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更多精品文档 学习-----好资料 医院信息系统 医院管理业务与流程 南昌市一保通医疗信息科技有限公司 技术支持部 二零一零年一月 更多精品文档 学习-----好资料 医院管理业务与流程 2 1.1. 医院行政组织结构图 2 1.2. 门诊业务 3 1.2.1. 挂号 3 1.2.2. 就诊 4 1.2.3. 收费或者记帐 4 1.2.4. 检查化验 4 1.2.5. 取药 4 1.2.6. 护理治疗 5 1.3. 医院住院业务 5 1.3.1. 住院诊疗系统的总体流程图 5 1.3.2. 医生对病人的诊疗过程(图 1 中虚线框) 5 1.3.3. 护士的护理过程 7 1.3.4. 住院管理的过程 8 1.3.5. 总结 10 1.4. 药库业务情况 11 1.4.1. 业务描述 11 1.4.2. 药库业务流程图 12 1.5. 医技科室业务 15 1.5.1. 放射科： 15 1.5.2. 检验科 16 1.5.3. 功能检查科室 17 1.6. 医疗设备管理 17 1.7. 病案管理 19 1.8. 医院信息对医院各部门的影响 2 1 1.8.1. 医院： 2 1 1.8.2. 医院领导： 2 1 1.8.3. 医院管理部门和职能科室： 22 1.8.4. 医院各业务部门： 22 1.8.5. 为病人带来： 22 1.8.6. 为医院上级管理部门带来： 22 1.9. 医院信息系统的效益 23 1.9.1. 为医院管理者提供服务 23 1.9.2. 为直接使用者带来便利 24 1.9.3. 为维护人员提供所需工具 25 院 长学习- 院 长 医院管理业务与流程 1.1. 医院行政组织结构图 院 长 更多精品文档 业 务 副 院 长 ( )1 ) 业 务 副 院 长 ( )2 ) 党 委 书 记 兼 管 党 委 副 书 记 兼 管 院 长 助 理 院 办 财务科 人 劳 科 医务科 护理部 财务室 价格办 住院收费 门诊收费 住院临床 院感科/预防保健科 设备科 科教科 门诊临床 医保科 门诊部 总务科 医技科室 体检科 保卫科 便民门诊 病案室 网络中心 信息科 图书室 内科 外科 儿科 肿瘤科 耳鼻喉科 眼科 麻醉科 ICU 科 妇产科 急诊科 口腔科 皮肤科 中医科 康复科 感染性疾病 药剂科 检验科 血库 放射科 病理科 功能科 核医学科 二级分科： 心 内、消化、呼 吸、 内分泌/血 液 、 肾内/风 湿、神内、老 年科 二级分科： 骨 科、心胸、泌 尿、普外、神 外、烧伤整形。 手术室 肛肠科 高压氧室 西药剂科 中药剂科 彩超室 B 超室 脑电图 心电图 放免室 ECT 室 更多精品文档 学习-----好资料 1.2. 门诊业务 一、门诊业务的特点： 1 ．接诊病人多，就诊时间短。一个门诊部每天要给成百上千的病人看病， 而每一个病人都强烈要求治上病、 治好病。 但就诊的时间又有限， 既要使病人看上 病，又要使病人得到有效的诊疗，这就产生了门诊数量与门诊质量的矛盾； 2 ．门诊就诊环节多， 而且要在短期内做完。 门诊从挂号开始， 经过就诊、 检查、处置、取药、注射等，环节不少，这就产生了病人急于治疗与就诊手续、 等候时间的矛盾； 3．门诊医生变换频繁，极易影响对病人的系统和连续的观察诊疗，但门诊 病人要求迅速确诊治疗； 4．急诊或者夜间就诊的病人，大多数病情危（wei）险，因此，要求医务人员要救死 扶伤，迅速准确地判断病情，采取有效抢救措施，加以妥善处理。 二、医院门诊业务的流程如下图： 观 观察 检验 检查 放射 病房 挂号 注射 取药 观 察 室 住 院 处 诊 疗 室 离 院 收 费 处 住院 候诊 来诊 1.2.1. 挂号 挂号的作用是产生就诊序序，建立必要的记录。 医院挂号普通分为： 1．普通号 2．急诊号 3．专家号 更多精品文档 学习-----好资料 4．副主任医师号 5．主任医师号