修订稿一医院质量管理与质量管理工具的运用课件.pptVIP

医院质量管理与质量管理工具的运用 医院全面质量管理的架构，针对国、内外普遍使用的病人安全及质量管理活动:*质量管理方法 ：根本原因分析(RCA: Root Cause Analysis)、失效模式与影响分析(FMEA: Failure Mode Effects Analysis )、灾害脆弱性分析(HVA:Hazard Vulnerability analysis)追踪方法学、质量管理工具七大工具［检查表、分层法、直方图、控制图、因果图（鱼骨图）、排列图（亦称柏拉图）、散点图］；流程图、对策表、甘特图；整体培训具有充分的实用性及落地性景德镇市第三人民医院 景德镇市第三人民医院 PDCA循环的