医疗质量检查分析、总结、反馈
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医疗质量检查分析、总结、反馈
2022年12月医务科医疗质量与安全管理工作总结
为了进一步加强医疗质量,规范医疗行为,消除安全隐患,保障患者就医安全,在全院职工的共同努力下,本月医院目前的医疗质量管理较前有了很大的改善,但全面的医疗质量管理有待提升。一个突出的问题是科室质量管理参及度较差,一些基本的制度落实不到位,直接影响了医疗质量管理系统的正常运行。在督查中我们发现,个别科室医疗质控履职不到位,做了工作看不到工作记录,面对新形势下的质量管理要求,这样的局面显然亟待扭转。
一、存在的问题有:
1、被检病历中,仍有少部分病历记录不够及时,个别人员未在规定时间内完善病历书写;
2、各类医疗文书未及时审签。特别是知情同意、委托书、告知书等重要记录;
3、部分病例医、护记录不吻合,留有医疗安全隐患;
4、门诊病历书写不规范,或缺门诊病历;
5、交接班本记录不够完善;
6、病案质量监管的队伍还不健全,专兼职管理人员明显不足,质控员工作显得力不从心。在日常病历质控中,由于科室质控自查不力,一些低级、浅显的问题屡禁不止。
7、部分人员责任心不够,在日常工作中缺乏自我管理。
二、整改措施:
1、加强核心制度落实,促进临床科室医疗质量管理的内涵建设。
2、医务人员要严格按法律、法规、临床诊疗规范和技术操作常规开展各类诊疗服务,以确保医疗安全。
3、加强核心制度的严格落实。在病历书写质量方面,要按规范书写、及时完成,同时要完整,尤其是一些重要内容,如病历首页、医嘱、各类同意书、各类申请、会诊记录等不能遗漏或遗失。
4、加强医疗质量安全管理,重视医患沟通,对一些发现的问题,要及时认真查找原因,实施持续改进。
5、有效加强对重点环节、重点人员的管理,保证医疗安全,避免医疗纠纷。
医务科
2022年12月30日
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