餐饮收银员奖金制度模板.docxVIP

餐饮收银员奖金制度模板 1. 奖金发放规则 1.1. 达成指标 在一个计划周期内，如果收银员完成了以下指标，即可获得相应的奖金： 收银完成时间不超过3分钟，且准确无误，每单奖励1元； 做到避免退款、误退、漏收等现象，每天累计不少于100单，每单奖励0.5元； 对于高消费客户，拓展其客单价、频次，每成功一单，奖励5元； 协助管理层完成营销球员活动获取更多意向客户，根据成功活动量，每单奖励1元。 1.2. 奖金测算和结算 奖金计算方式为按月计算。根据每位收银员达成指标的情况，计算加上基础工资后的奖金总额，进行结算。 2. 困难情况下的奖金处理 当收银员在工作中遇到突发情况时，包括但不限于设备故障、客户投诉、加班等，可以根据实际情况结合以下规则予以奖励： 设备故障，完成一单且收银时间不超过15分钟，奖励5元； 客户投诉，反馈被认可，奖励10元； 加班情况，如有领导安排或客户需要，根据具体加班情况，确定奖励金额。 3. 奖金管理 3.1. 领取规则 每月奖金将由人力资源部门统一发放，并在工资单中明细显示。 3.2. 奖金追溯 如果发现收银员在工作中存在疏漏或者错误导致奖金被误发，公司保留相关追回奖金的权利。 4. 禁止规定 禁止以下行为： 收银员利用职务之便，接受客户贿赂行为； 收银员在客户结账时故意提高客单价或者侵吞客户款项行为； 收银员在营销球员活动中利用职务之便，强制向客户转介绍不当