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第 第 PAGE 1 页 创建百姓放心示范医院经验材料 内容预览： 我们将“明明白白看病、争创百姓放心医院”活动的宣扬画、中华全国医院自律公约、医院要做到的“五个必需”、患者“五明白”、“五知道”的内容在院区内醒目处张榜公布。同时，我们还将医院的七项服务承诺、医务人员医德规范、首诊〔首问、首次接待〕负责制、医疗服务文明守则、病员及陪客文明须知、公安部和卫生部关于维护医疗机构正常医疗秩序的通告在院区内上墙或在宣扬橱窗中张贴，既在全院营造深厚的“争创”活动气氛，又使广阔患者了解在诊疗过程中享有哪些权利、应遵守哪些规章制度、消失纠纷后应通过哪些途径依法解决，同时还将医务人员的医疗行为置于人民群众的监督之下...医疗质量是医院的生命线。而医疗质量、平安医疗的重点在病区，病区的重点是医生。要打造“百姓放心医院”的品牌，抓住病区管理是关键，抓好医生管理是核心。医院从抓病区管理入手，着重抓好重要规章制度的落实，规范病区的管理。今年以来，重新修订和完善了《医疗请示报告制度》、《疑难危重病例及术前商量制度》、《谈话制度》、《会诊制度》等五项规章制度，医院还在职代会上商量通过了修改后的《医疗质量奖惩条例》，进一步提高了奖惩力度。在此同时，加大监督检查力度，做到院长查房每二周一次，医务科、护理部夜查房每二周一次，每月有重点对医疗质量进行检查，每半年依据目标责任书要求全面考核一次。凡违背医疗规