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银行职员学习内外部风险提示的个人心得体会 一、注意合规文化学习，规范从业行为，牢树“合规文化制造价值，平安就是效益”的理念，仔细学习《员工守则》、学习《业务操作流程》，通过学习明白业务操作中，啥可做，啥不能做，咋样去做，明白违规的后果。才能在现实的工作中自觉、自律、自醒、自重、自悟。时刻牢记法规、风险观念。使合规文化成为防范风险的第一道防线。  二、注意细节，为了切实防范和预防风险，每一位员工必需从我做起、从小事做起、从细节做起，银行内掌握度贯穿于业务过程的始终风险管理也要从小事抓起，从办理每一笔业务做起，不仅要严防思想、道德、操作风险、还要严防外部各种各样的风险。坚决剔除凭感觉、凭阅历办事。同事间要相互沟通、相互提示、相互制约、相互把关。信任必需建立在遵纪、守法、按章办事的基础上。  三、注意业务操作的全过程。在受理业务时，由于业务的拓展和扩大，操作流程有待进一部完善和优化。对业务的合理性、真实性、手续的完整性、和业务办理的精确?????规范性要仔细审核，要多长一双眼睛，发觉问题准时堵塞和纠改。加强对重点产品、重点客户、重要环节的审查与监督。特殊是对身份证件的审核、开销户的审核、挂失、解挂、密码重置、 办理 网银、印鉴、单折、代 办业务 等方面提高识别力量。爱护客户和银行的资金，同时也爱护自己  四、加强培训，提高风险防范力量，增加员工的反假识别技能，熟识操作流程