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PAGE1 / NUMPAGES1 皮肤管理的工作计划表(通用3篇) 皮肤管理的工作计划表 第1篇 要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面： （1）语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述；清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。  （2）姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。  以上就是我的一点工作经验和体会。  20xx年的工作计划：  我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：  （1）基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期等。  （2）产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。  （3）美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。  （4）销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。  （5）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。  20xx年即将结束，我们将迎来20xx年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。  1、工作质量指标：  ①器械消毒合格率100%  ②抢救器械完好率100%  ③基础护理合格率≥90%  ④整体护理开展≥90%  ⑤危重患者护理合格率≥90%  ⑥护理技术操作合格率≥95%  ⑦年褥疮发生数≤1%  ⑧护理文件书写合格率≥95%  ⑨护理事故0  ⑩卫生管理：病室走廊干净、整洁，玻璃明亮，厕所无异味。  2、护理服务：  ①患者对护理人员满意度≥95%  ②被服管理：实行护理员专人管理，被服干净无破损，及时更换。  1、鼓励各科积极申报科研项目。  2、继续实行对开发推广新技术和管理做得好的科室奖励、有文章在公开刊物登载的个人奖励。  3、联系做好实习生带教工作，计划接收实习生和进修生80名左右，抓好带教管理工作，做好岗前培训。  4、临床科室、保健科、药剂科和检验科每年要有省级文章一篇、县级二篇以上。其他科室要有县级文章一篇以上。  为了进一步落实以病人为中心，提高医疗服务能力，扎实推进创建工作，特制定20xx年度放射科质量管理工作计划。  1、把改善服务态度、提倡主动微笑服务做为护理工作重要内容之一，抓紧抓好。  2、继续抓好护理工作质量与持续改进，把好环节质量关，严格执行“三查、八对、一注意”，把细节管理作为20xx年护理质量管理重点内容之一，认真落实各项规章制度，严格技术操作规程，强化护理人员安全意识，杜绝护理事故发生，把护理差错降低到最低程度。  ①严格执行长巡查制度，每周巡查，发现问题及时解决。②科内每月组织业务学习、护理查房、质量考评一次，对存在问题，召开质量分析会，查找原因，及时解决。  3、强化护理人员的素质以及基本技能训练。  ①加强长技能培训，使长对25项技术操作熟练掌握，以点带面，带动全科同志，重点科室按照护理部安排组织科室人员进行技术操作培训，使她们熟练掌握本科室常用技术操作技能，努力做好科室工作，具体内容详见业务学习培训计划。②长组织科内人员进行技能培训并考核。  4、加强安全管理  ①危重病人管理：特护病人要设立专护，制定护理计划并实施；一级护理病人要记特护记录单，病情危重者制定护理计划，每班记录病情；二级护理每周记录2-3次。  ②压疮管理：对长期卧床病人，要定期翻身、按摩，采取相应措施预防压疮的发生。  ③防止跌伤：对行动不便的病人，协助患者进行各种医技检查，烦躁不安者，加床档并留陪人，采取保护性措施，防止跌伤。  ④每月上报差错一次，并组织分析讨论，制定改进措施。  5、加强消毒灭菌工作，防止院内感染。  (一)医疗制度、医疗技术  1、重点抓好医疗核心制度的落实：首诊负责