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PAGE 3 电子商务专业人才培养方案 （2016级适用） 二〇一六年五月 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、专业介绍 1 二、培养目标 1 三、人才培养规格 1 四、就业领域与职业岗位 2 五、工作任务与职业能力分析 3 六、课程设置 5 七、教学进程安排 8 八、毕业要求 11 九、组织与保障 11 一、专业介绍 【专业名称】电子商务 【专业代码】620405 【招生对象】普通高中毕业生 【学制】三年 专业发展历程与现状 本专业于2016年设置并开始招生，今年计划招生100人。 二、培养目标 本专业以立德树人为根本，人才培养以就业为导向，定位于培养个人网络创业或工商企业电子商务领域公司网站建设、网络市场开发工作、网络营销活动策划工作、网络营销管理工作、电子商务物流管理工作等相关职业岗位的高端技能人才，通过工学交替、教学做一体化教学，将电子商务专业知识和实用的岗位技能融会贯通，使学生掌握先进电子商务营销管理与策划理论知识，具有较强的网络营销业务与策划实际能力，能进行网络市场调研、网络产品开发与销售、网络市场推广、网络营销渠道管理、网络营销策划、网络广告等工作，具有较强的专业实践能力的高端技能型人才。 三、人才培养规格 （一）基本知识要求 使学生受到专业理论研究，应用研究方面的科学思维和科学实验的良好训练。具有较高的科学素养及初步的学科研究和网络营销的基本技能；具备初步对网络市场分析、预测、判断的能力；具有较强的网络市场开拓、网络营销决策等实际操作能力 1．了解电子商务基础知识，掌握B2B、B2C等平台的操作方法； 2．掌握数学、统计学等方面的基本理论和应用能力。 3. 了解相近专业，如企业管理、市场营销、网络创业等的一般原理与方法。 4. 掌握美学基本鉴赏能力， 5. 了解国家网络科学技术、知识产权等政策，掌握网络经济、计算机网络等相关政策。 6．了解电子商务的理论前沿、应用前景和最新发展方向。 7．掌握初步进行网络市场分析、预测、判断的能力。 8．掌握网络市场开拓、网络营销决策等实际操作能力； 9．掌握网络经济管理、网络营销与个人网络创业等方面的基本理论与实务 10．掌握办公自动化软件及图像处理等专业软件，尤其是excel、Adobe系列等软件的应用； （二）专业能力要求 1. 能进行网络营销和网站策划； 2. 能进行网页美工设计； 3. 能进行初步网络个人创业； 4. 能进行初步的学科研究和网络营销； 5. 能进行网络调查研究、决策和管理，能良好口头与文字表达，能独立获取知识、处理信息和创新； 6. 能掌握一门外语，并达到国家规定的外语水平； 7. 能进行市场营销与方案策划； 8. 能进行计算机基础操作和应用； 9. 能进行计算机的初步操作和应用技能，掌握市场营销与策划基本技能等。 （三）综合素质要求 1.具有健全的人格、良好的心理承受能力和自我调节能力； 2.吃苦耐劳，忠诚敬业，具有较强的工作责任心和认真严谨的工作态度； 3.具有良好的团队精神和协作意识； 4.具有良好的沟通和应变能力，能妥善处理突发事件，协调各种人际关系； 5.具备竞争意识和持续学习的能力，积极进取，勇于创新。 四、就业领域与职业岗位 （一）就业领域 该专业学生经过三年的学习与实践，毕业后主要从事个人网络创业或工商企业电子商务领域公司网站建设、网络市场开发工作、网络营销活动策划工作、网络营销管理工作、电子商务物流管理工作等相关职业岗位，并发展为该相关职业岗位的高端技能人才。 （二）职业岗位 专业方向 就业岗位 电子商务 初始岗位 网站策划与设计、网店美工、网店 发展岗位 公司网络营销、网店创业主 （三）职业资格证书 证书层级 证书名称 办证机构 专业能力资格证书 电子商务师 人力资源和社会保障部 拓展能力资格证书 Adobe平面设计师 Adobe中国认证中心 营销师 人力资源和社会保障部 五、工作任务与职业能力分析 序号 职业岗位 典型工作任务 职业能力 开设课程 专业知识 职业技能 1 网站策划与设计 1. 网站主题选择； 2.网站风格设计与色彩搭配； 3.网站功能设计 1.熟练操作Photo shop图像处理工具 2.熟悉电子商务网站设计与管理 1.网页设计与制作能力 2.网站设计与维护能力 Photo shop图像处理、 电子商务网站设计与管理 2 网店 1.挖掘客户心里特点与基本信息 2.产品推介 3.网络洽谈 4.客户维护与投诉处理 1.熟悉消费者购买行为 2.掌握客户关系维护 3.熟悉商品的各项特点和性能 4.掌握客户服务的基本原则 1.网络信息收集与分析 2.商品销售与推广能力 3.网络谈判与签约能力 4.沟通能力 电子商务实务 消费行为