酒店企业文化培训(59P).pptxVIP

根 基;1. 涵义 文化是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物。 是对自己所在团体的一种认同。 ;文化是我们每个人长期发展的基石。 文化给我们经营企业以深刻的启示。 ;犹太人——《圣经》 公元1901年到2006年共110多人获诺贝尔奖。占总获奖人数的17%，而其人口仅1600万。 ;请大家思考： 美国影响世界靠什么？;影响世界的文化体系： 1. 美国文化。 ;美国文化是什么？—— 奋斗与梦想。（阿根廷历史与美国历史的对比） ;2. 中国文化 文化与尊重。 宋祖英—《好一朵美丽的茉莉花》 三次谢幕，5分钟的自发起立鼓掌，被称为中国艺术家在美国观众面前受到的前所未有的最高礼遇。 ;张艺谋—《图兰朵公主》 贝聿铭—卢浮宫玻璃金字塔。 孔子学院 以上都是文化输出。 ;以上事例表明文化的重要性，谁支配文化，谁就支配一个领域，甚至是支配世界。 对于我们酒店人来说：掌握企业文化就能掌握自己的职业生涯 文化是由习惯形成的，习惯是良好的职业素养的开始。;1. 企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 ★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。其实就是企业文化的竞争。;酒店企业文化是酒店在长期的经营管理实践中，逐渐培育成的、占主