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PAGE1 / NUMPAGES1 售后服务承诺书范本（共17篇） 篇1：售后服务承诺书 xxx咨询有限公司： 我公司自愿参加由贵代理机构组织的室内标识和led屏采购及安装(zydcxxx10152)项目的送样，并作出如下承诺：  1、我公司完全按照竞争性谈判采购文件的要求进行送样，如有虚假送样，愿理解《政府采购法》等法律法规的相关处罚。  2、样品存于xxx咨询有限公司期间，该样品的遗失、破损由我公司自行承担。  3、如由于对样品质量进行测试而引起的样品破损、着色等各种破坏性损害，由我公司自行承担。  4、如我公司在本次采购中成为成交供应商，我公司同意将样品由贵代理机构或采购单位运至采购单位进行封样，送货时按样验收。  5、如我公司在本次采购中未能成为成交供应商，将于成交公示期后五天内将样品领回，逾期不领，视同我公司放弃对样品的所有权。  竞标人名称(加盖公章)：  法定代表人或委托代理人签字：  竞标日期：xx年xx月xx日 篇2：售后服务承诺书 尊敬的客户： 谢谢您使用我公司的产品!  为全面开拓市场，提高我公司道路照明系列产品的知名度和竞争力，完善产品的售后服务，我公司采用iso9000国际质量体系认证标准的“零距离”服务，让客户真正感受到专业优质服务，更是对全国客户的产品承诺。  1、 高杆灯灯杆二十年内不腐蚀、不生锈、不弯曲、不变形，如果出现问题，我公司负责调换。  2、 新品灯具、高杆灯及钢杆在验收时，出现质量问题，我公司承担修复或退还责任，客户安装使用存在瑕疵除外。  3、 高杆灯售后服务期为三年，三年内灯杆控制系列、光源系统出现故障，如果为产品质量问题，我公司免费服务;如果是您操作使用方法存在错误，我公司仍提供优良的有偿服务。  4、 我公司可根据客户的需要配合施工、指导安装、保证工程按时按质完成。  5、 我公司产品保修期：三年。 篇3：售后服务承诺书 1、用户培训人员要求： 培训人员分：操作员、产品维护员。  操作员：管理日常工作、记录及简单维护，有一定的.操作及维护经验。  产品维护员：除完成操作员工作外还负责产品的保养维护工作、一般问题处理、操作记录维护等。  2、 用户培训方式：  在产品运行之后，验收之前为建设单位提供培训。通过培训使工作人员掌握本产品的操作，以及非专业人员掌握产品的使用、操作及简单维护。为期一至二周的培训课程后，进行本公司组织的书面和实践考核，不及格者继续培训。  3、 现场培训：  我公司将在竣工之前，以提交的技术手册、安装手册等竣工资料为依据，对业主的工程技术人员进行现场培训。通过培训使业主的工程技术人员能够：  1) 了解产品的基本原理  2) 掌握产品的基本操作  3) 可进行简单故障排除  4、 培训课程：  培训课程包括但不局限于：  1) 各产品的基本原理  2) 各产品的操作  3) 各产品的维护  为满足培训要求，培训的工作人员应进行定期考察和最后考试。培训计划细节在详细设计阶段提交给用户并获得认可。  5、 培训时间：  为期一周到二周(根据用户实际需求) 篇4：售后服务承诺书 例文一： 本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，xxx电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。  1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。  2、优质、快捷的技术服务  为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。  保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。  公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。  专线电话：021-61xxxx39 24小时电话：159xxxxxx312  3、免费为用户调试、开通  工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户