美容导师下店必须做的九件事课件.pptVIP

美 容 导 师九下 店 必 须 做 的件 事——培训部 一、与老板和美容师进行有效沟通:了解店内经营情况（参照客户档案表并进行修整）n了解最近店内销售情况（哪些产品好卖，哪些不好卖）n了解店内美容师情况（性格、学历、业绩）n了解店内顾客情况n了解老板的需求及困惑，并制定相应的解决方案n 二、分析店内的顾客档案：顾客档案是否详细准确地填写：n（包括姓名、电话、职业、住址、年龄、生 日、 皮肤分析、 产品购买时间、名 称、 护理项目、 注意事项等）没有建立或不完善的进行重建和再完善n重点顾客资料美导手中也要留底掌握n 通过对顾客档案的分析，得出的结论：※ 顾客的分类，消费频率多且消费金额高的会员