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特 稿 我国智慧文旅发展的现状、模式与路径创新研究 1,2 1 1 1 蔡保忠 李 晶 刘 进 何 真 (1.湖南科技学院旅游与文化产业学院,湖南 永州 425199;2.文化和旅游部中国旅游研究院,北京 100020) 摘要:5G、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术的发展和应用,促使科技赋能的文旅融合发展成为 新趋势。当下,智慧文旅发展正处于跨部门、跨行业、跨层级融合阶段,是推动文旅产业高质量发展的重要抓手。 本文通过梳理2020—2022年智慧文旅发展的典型案例,概括了“一机游”模式——智慧文旅平台、“一键游”模 式——智慧文旅景区、“一馆游”模式——VR/AR + AI创新应用三种发展模式,进而根据智慧文旅发展中的问题, 提出创新顶层设计,规范行业标准;创新数据收集方式,整合基础信息资源;创新数字技术,打造文旅新吸引点; 创新人才培养、引进方式;创新资金引进渠道等具体发展路径,旨在为推动智慧文旅高质量发展提供借鉴。 关键词:智慧文旅;典型模式;文旅融合;路径创新 中图分类号:F592 文献标识码:A 2010年,江苏省创造性提出“智慧旅游”的新概 赵怡然等(2021)从智慧旅游体验、智慧旅游管理、 念,率先开展“智慧旅游”建设;2018年,中华人民 智慧旅游服务、智慧旅游营销四个方面研究智慧文 共和国文化和旅游部成立,文化和旅游融合发展的开 旅,得出要以改变人们的消费方式,提高游客的参与 启,进一步推动了“智慧文化旅游”融合发展。近年 度、体验感、满意度为突破口促进其发展[5] 。袁怀宇等 来,智能技术的飞速发展,人民群众需求的日益多样 (2021)基于智慧文创提出“智购文创”模式,从而 化,促使基于科技赋能形成的智慧文旅对已有文旅理 促进智慧文旅在旅游文创产品领域提质增效[6] 。朱蓓琳 念、文旅发展模式和旅游项目实践模式等形成新的挑 (2021)基于智慧文旅应用产品的调查研究,认为图 战,同时成为推动文旅融合发展的重要手段。 书馆可将数字人文的相关技术和研究成果结合应用于 当前,国家已出台多项政策推进建设以“智慧文 智慧文旅,从而提供以人文内容揭示为核心的智慧文 旅”为核心的现代旅游体系。2020年,文化和旅游部、 旅服务[7] 。王锰等(2022)基于智慧旅游和智慧图书馆 国家发展和改革委员会等十部门联合印发《关于深化 服务规范标准,研究智慧文旅融合标准,提出智慧文 “互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》, 旅发展要以标准化研究引领实践、应用推动实践[8] 。 该意见提出要“深入推进旅游领域数字化、网络化、 我国智慧文旅产业发展迅速,但是目前尚未发 智能化转型升级,培育发展新业态新模式”[1] ,同时指 现有相关文献对这一新趋势开展系统研究。因此,本 明了旅游业与互联网融合发展的方向。《“十四五”文 文基于国内智慧文旅发展的现状分析,通过研究全国 化和旅游发展规划》指出要“深化‘互联网+旅游’, 各地文化和旅游景区智慧化升级成果,提炼出“一机 加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅 游”“一键游”“一馆游”三种智慧文旅发展的模式, 游发展” [2] ,为“十四五”时期智慧文旅发展提供指引。 并基于当前智慧文旅发展存在的问题,提出兼具问题 从现有文献分析,戴斌(2020)认为智慧文旅是 针对性和思想创新性的解决思路,助推我国智慧文旅 在数字时代背景下文旅融合发展的新格局[3] 。张骥等 高质量发展。 (2020)以宽窄巷子景区为研究

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