项目管理办公室（PMO）实践指南.pptxVIP

PMO项目管理办公室PMO项目管理办公室目录1. 概念2. 组织3. 人4. 工具5. 流程1概念1.1 PMO项目管理办公室定义1.2 PMO项目管理办公室影响1.1 项目管理办公室定义项目管理办公室是一个组织结构，引导充分运用相关资源共享、方法论、工具与技术，将项目导向的流程标准化。权利责任角色项目完成交付日期、预算和质量人力资源、预算项目经理/项目领导者工作分派、评测团队任务完成、动机与工作管理团队领导维持项目质量生产效能改进（管理决策流和现场管理流程）项目管理办公室1.1 项目管理办公室权力与责任项目经理、团队领导和项目管理办公室，不同角色权利与责任间的差异项目透明度增加沟通效率，减少沟通成本支撑决策通过项目管理办公室，准确了解项目的状态。“多维度”：除了进度管理、风险管理、问题管理与预算管理外，研发项目需运用其他管理流程，如变更管理、失误管理等，使项目进一步透明化。公式：【n(n-1)/2】,n为人数项目管理 = 减少沟通成本的办法建立有信任的沟通支撑项目决策项目经理快速决策依据1.1 项目管理办公室的影响项目透明度通过项目管理办公室，准确了解项目的状态。“多维度”：除了进度管理、风险管理、问题管理与预算管理外，研发项目需运用其他管理流程，如变更管理、失误管理等，使项目进一步透明化。2组织2.1 项目管理办公室的组织架构2.2 项目管理办公室角色及功能2.3 项目管理办公室类型角色分类参谋型项目管理办公室（Staff PMO）行政型项目管理办公室（Administration PMO）任务型项目管理办公室（Office PMO）2.1 项目管理办公室组织架构 通过角色、功能和类型3个元素，对项目管理办公室组织进行定义咨询功能决策支持安全庇护功能辅导教练环境的适应2.2 参谋型项目管理办公室:功能 参谋型项目管理办公室（Staff PMO）角色与功能、主要任务及重要输出。2.2 参谋型项目管理办公室:主要任务 参谋型项目管理办公室（Staff PMO）角色与功能、主要任务及重要输出。040103023风险监测与实施预防措施指导与培养项目经理管理报告运用不同形态的审查会议定期组织项目审查会议，按照会议目标，对项目进行多方位评估；输出评估报告，包括进度、质量及风险等。定期归档管理报告，对项目管理报告进行定期更新；制定风险监测计划，按照风险检测列表实时监测项目风险；实现对潜或已知风险有效预防；制定项目经理培养计划，输出高质量项目经理，参与项目开发团队；支撑项目管理；项目管理办公室须保持经常性且巧妙性在项目内、外部穿梭，确保能维持与项目直接接触的角色。 咨询功能项目管理办公室掌握项目现状，进而依据风险与问题的分析提供决策参考；决策支持功能企业级项目管理办公室而言，通常扮演项目经理的“导师”；对于项目管理办公室而言，有时通过正式的沟通渠道并不能获取项目信息，如项目团队成员无法与团队领导或项目经理讨论时，须有PMO主动发起参与讨论；安全庇护功能项目经理是一个“孤独”的工作，经常需承受心里的苦闷，因此必须要对项目经理心理层的“照顾”；辅导教练功能项目经理是一个“孤独”的工作，经常需承受心里的苦闷，因此必须要对项目经理心理层的“照顾”；环境的适应2.2 参谋型项目管理办公室:功能 参谋型项目管理办公室（Staff PMO）角色与功能、主要任务及重要输出。提升项目管理质量Staff PMO输出成果提升与改进项目经理的决策塑造项目文化的功能2.2 参谋型项目管理办公室: 输出 参谋型项目管理办公室（Staff PMO）角色与功能、主要任务及重要输出。2.2 参谋型项目管理办公室: 进度检查 参谋型项目管理办公室（Staff PMO）角色与功能、主要任务及重要输出。序号检查项目待办事项1进度绩效指标（SPI）是否低于80%？确定造成延误的因素，并运用解决方案，对于无法在项目内解决的问题，向质量改进部门提案。2无论进度绩效是否为100%，应对进度延误的策略与预测是否到位？进度绩效指标是否低于100%？无论应对进度延误的策略与预测是否到位，现阶段进度绩效指标是否低于100%？确定报告内容是否准确，检查项目进度报告是否合宜，团队间的沟通是否顺畅。3比较上周的进度报告，整体的进度是否有落后情形？确定所有的工作都已经纳入工作分解结构（WBS），如果进度百分比有所下降，再确定进度管理方式。4比较上周进度报告，整体的进度是否有大幅上升情形？确定是否有工作在工作分解结构中被删除，如有删除，检测是否符合变更管理程序。5比较上周的进度报告，整体的进度是否是简单的应付？确定报告的内容是否正确，同时检查团队领导的工作量负荷是否超量，才会造成他们将工作简化，确定团队资源状况，并检查WBS是否往前推进。6整体项目报告与个别的工作是否有冲突？项目的领导与团队之