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- 2023-08-30 发布于湖北
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备件管理APP系统介绍 备件管理APP系统介绍-发单 该模块为用户提供备件更换流程发起功能。 发起流程时,需选择厂家对口人及地市维护人员,该部分人员的选择直接关系到整个流程的流转。发单时填写相关数据,点击提交即可,如若有必填字段未填写,字段下面会有红色字体提示,同时页面下发会弹出提示信息。注:系统包含省公司和14个地市公司,每个地市包含两个班组长。班组长发单时,下一个环节为另外一个班组长审核。 备件管理APP系统介绍-工单处理及查询 工单处理流程图: 备件管理APP系统介绍-工单处理及查询 班组长审核:发单成功后,工单流转到地市班组长工号下,班组上登录App点击‘我的工单’,即可查看或查询相关待办信息。班组长审核通过,环节进入‘备件申请厂家审核确认环节’,审核不通过,驳回至发单环节。注:如果备件厂家是华为,在班组长审核通过时,系统会调用根据板件sn码,调用华为备件查询接口,获取物料编码信息,通过调用华为sr创建单接口,将相关信息推送至华为系统。 备件管理APP系统介绍-工单处理及查询 备件申请厂家审核确认环节: 备件厂家人员登录App可查询当前待办,并对当前工单进行处理。审核通过,工单流转至‘厂家对口人发送备件’环节,审核不通过,驳回至发单环节。 备件管理APP系统介绍-工单处理及查询 厂家对口人发送备件: 厂家对口人登录App,点击待办,填写相关数据,点击提交即可,工单流转至
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