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质量培训教材讲授：蒋成红 ?质量管理的发展史?如何管理品 质联想电脑公司 质量管理的发展史4 一、产品质量检查阶段4 二、统计质量管理阶段4 三、全面质量管理阶段联想电脑公司 4一、产品质量检查阶段4 1.操作者的质量管理4 2.领班的质量管理4 3.检验员的质量管理联想电脑公司 4二、统计质量管理阶段（SQC）4 “QC”七大手法：——直方图——排列图——管制图——分层法——鱼骨图——散布图——调查表444444 抽检检验联想电脑公司 4三、全面质量管理阶段（TQC）4全面性4全程性4全员性联想电脑公司 全面的质量管理4A产品质量4 产品质量：是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力4的特征和