房产中介员工管理制度（二篇）.docVIP

第PAGE2页共NUMPAGES2页 房产中介员工管理制度 一、考勤管理 1、员工上下班实行签到制度（收银台处），严禁未签到或找人代签者。 2、上班时间：根据店铺地理位置进行制定。 3、上班期间严禁迟到或早退，____月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退____分钟以上按旷工半天计算 4、当班期间不得离岗____次以上，每次不能超过____分钟。 5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。 6、员工一个月可向店长申请调换班____次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。 7、员工请假/休假事宜参见请假制度（暂行）规定。 二、仪容仪表 1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌（左胸上方）。 2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。 3、指甲修剪整齐、不留长指甲; 4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。 5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。 三、日常行为规范 1、上班期间手机统一保管，方可销售。 2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。 3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。 4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。 5、员工上班时间严禁私自外出。 房产中介员工管理制度（二） 1、全面负责公司的日常经营管理工作; 2、负责编制公司年度预算计划，并实施; 3、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划，以实现公司的远景目标; 4、协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标; 5、负责公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系; 6、审定、批准公司管理制度或相关规定; 7、审核、签发以公司名义发出的各类文件; 8、检查、督促和协调公司各部门的工作进展; 9、参与社会活动，处理各种事件或对外关系; 10、组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续发展规划方案; 11、提升公司企业文化建设水平，提高企业知名度、信誉度和信任度。 查看更多... 店铺员工管理制度 第一节营业员守则 1、进店规则;员工上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。 2。上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。 3。上岗前须化好淡妆，将头发梳理整齐，精神饱满。 4。不得佩戴过多或是较夸张的饰物，包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。 5。上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料，以保证口气清新。 6。对顾客要谦虚有礼，稳重大方，态度和蔼，不卑不亢，[请字当头，[谢不离口，始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。 7。与顾客同行时不要抢行，出入口注意礼让。顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰撞了顾客要表示歉意。 8。营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。 9。不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。 10。对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。 11。尊重顾客开玩笑，避免伤情失礼或发生意外。任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。 12。服务中应主动和顾客打招呼，顾客向我们打招呼、告别或致谢，我们也应有相应表示。 13。与顾客谈话时须保持一米距离，用语客气。顾客提出 查看更多... 服装店员工管理制度