员工职业素养培训课件(51张PPT).pptVIP

员工职业素养培训;;主要内容;因此，在企业内部下级服从上级，是开展各项工作的首要条件。 九、形象：你就是单位的品牌 有远见，有理想 职业思想 （意识） 而目的明确，清晰、简洁地表达。 没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得克林顿发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。 于是克林顿问他说：“为什么要这么做呢？” 老板让干什么就干什么 建设性沟通 = 问题解决＋积极的关系 没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得克林顿发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。 能够根据自己理解的信息作出合理的反应。 分析判断能力：对事件的判断和评价。 防患未然 改进产能 三、责任：会担当才会有大发展 防患未然 改进产能 掌握让客户满意的技巧。 知识、技能、态度是影响工作进行的 某些电话 必要而不重要的问题 您的业绩建立在什么基础上？ 优秀员工的十大职业素养;企业的组织;对于您来说企业是什么场所？;学习的场所 个性、能力发挥的场所 谋生的利益共同体 人际关系的场所 生活的场所 竞争的场所;个人生存发展的本质; 您的业绩建立在什么基础上？;您的态度！;业绩 ;知识、技能、态度是影响工作进行的 三个重要因素，其中态度尤其扮演着 带动的角色。;成功是因为：;操之在我，风险承受力强 “老板”，获得高收入的同时，也承担着巨大的风险。 I will come back! 没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得克林顿发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。 三、责任：会担当才会有大发展 问他说：“你长大后想要当什么呀？” 如沟通技巧、谈判技巧。 某些电话 必要而不重要的问题 职业人是懂得经营自我的人。 优秀员工的十大职业素养 繁琐的工作 浪费时间之事 因此，在企业内部下级服从上级，是开展各项工作的首要条件。 分析判断能力：对事件的判断和评价。 三个重要因素，其中态度尤其扮演着 职业化规范的作用是让员工从角色认知、价值观等方面完成从自由人到社会人、职业人的转化过程。 事在人为，休言万般皆是命； 三个重要因素，其中态度尤其扮演着 某???会议 受欢迎的活动 职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。 九、形象：你就是单位的品牌;职业人（1）;职业人（2）;小结：什么是职业人？;职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。;职业素养定义： 职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。;;;职业素养;显性素养;隐性素养;九、形象：你就是单位的品牌 经验：工作中积累的经验和技能。 四、执行：保证按时完成任务 五、品格：小胜凭智，大胜靠德 三个重要因素，其中态度尤其扮演着 分析判断能力：对事件的判断和评价。 职业思想（意识） 二、主动：从要我做，到我要做 职业化技能是胜任公司各岗位共同需要掌握的通用知识和技能，包括行业知识、网络知识、系统操作、管理规范等。 “老板”，获得高收入的同时，也承担着巨大的风险。 防患未然 改进产能 滴水要想不干凅的唯一办法就是融入大海，一个员工要想生存的唯一选择就是融入团队 ！ 职业思想 （意识） 三、责任：会担当才会有大发展 倾听时不要打断对方的话，倾听的过程实质是全面了解及心里被理解接受、赢得对方信赖的过程。 三个重要因素，其中态度尤其扮演着 前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。 八、智慧：有想法更要有办法 职业化技能是胜任公司各岗位共同需要掌握的通用知识和技能，包括行业知识、网络知识、系统操作、管理规范等。 知识、技能、态度是影响工作进行的;职业态度;职业态度;主要内容;十大职业素养;;主要内容;如何提高职业素养;基本的职业素质;职业技巧;美国知名主持人“克林顿”一天访问一名小朋友， 问他说：“你长大后想要当什么呀？” ;克林顿接着问： “如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办呢？” ;; 现场的观众顿时笑的东倒西歪，而克林顿继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。 没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得克林顿发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是克林顿问他说：“为什么要这么做呢？” ; 小男孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！！”。 ;沟通的技巧 与其说沟通是一门艺术，不如说沟通是一种尊重。一切高效的沟通实质上源于有效的倾听。 精要来说沟通