训练员TTT确认版课件.pptVIP

授课人：陈云山SUNNYANNA2011-03-17 课室公约 自我介绍爱的鼓励：12 123 1234 12 课程内容? 训练的影响力? 训练的特质? 训练的技巧? 训练四步骤 训练的影响力好的训练带来的结果 ？? 营业额? 顾客的满意度? 人员的发展? 利润的提升 训练员就像…… 训练者特质? 耐心/细心/责任心/恒心/关心/爱心/开心? 以身作 则? 高标准/专业知识和技能? 良好表达能力/具备好的沟通技巧? 团队合作精神? 积极正面的态度 休息，休息一会 游戏——折纸 我们是如何学习的？? 听? 看10%30%? 做+问 50%? 听+看+做 100% 如何学习才能够成功？带训中应