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2.面向代理商的3级架构 公众号（商家）粉（个人） 1.粉丝（个人）为什么选择（收听）公众号？公众号（商家）2.公众号（商家）为什么选择使用第三方平台？粉（个人） 品功能需求粉丝作为个人，对公众号基本拥有四种需求：产品功能需求、了解品牌需求、娱乐需求、信息需求。围绕着这四种需求，公众账号提供其品牌延伸的服务，才能够被粉丝认可…需求 微信粉丝需求具有重叠性微信粉丝的四项基本需求并不是必须独立出来，公众账号也是一样，同样可以具备满足多种粉丝需求的特征。一个优秀的公众账号，不仅可以为粉丝提供产品功能，也可以作为了解品牌魅力的窗口，还可以通过娱乐功能与粉丝互动，也能通过模块来实现信息的及时传递与分享