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2023-09-01 发布于内蒙古
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Word 客户回访总结报告一、回访目的：本回访工作是加强与住院患者保持常常性联系，提高服务质量，缩短服务时间，有效提高社会基础性工作。回访工作也有利于坚决患者对医院信任度。管理中心每个服务于电话回访的工作人员，都要加强对患者回访重要性的熟悉，依据我院提出的要求，全力协作医院做好回访工作。二、总方案步骤及完成时间： 1、电话回访阶段 3月2 日—3月20 日