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优质护理服务工作总结2篇 优质护理服务工作总结1 我中心积极响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”，按年初工作 方案将妇产科病区作为优质护理服务示范病房，在这一年里，科主任和护 士长不辞艰辛，积极带领，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯 实基础护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意社会满意、政 府满意”的目标不断前进。 1、根据工作落实需要实行责任护士包干患者，负责病人的生活护 理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙 的护理。 2、排班周期为一个月，护士们可以了解自己一个月的排班，有效调 控自己的时间。 3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理上午输液及晚间护理。 1、为每一位新入院的患者做好清洁护理，根据患者的具体情况，有 效落实基础护理的服务项目。给危重患者做口腔护理，保持口腔清洁，按 需要给予翻身、拍背、协助排痰，必要时给予吸痰，指导有效咳嗽.根据 病情选择合适的卧位.指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼。 对生活能够自理或部分自理的患者，在病情允许的情况下，我们鼓励患者 自己做好部分生活护理，增加病人战胜疾病的信心，减轻病人的病人角色 依赖。 2、加强晨晚间护理：每天早上由早班护士整