医美整形特惠抄底活动方案推进表.docVIP

医美整形特惠抄底活动方案推进表 制表单位： 总经办 时间： 活动主题 品牌升级 年中钜惠 活动时间 7.22-26 活动简述 全场项目1折起 联合100多家厂商倾力钜惠 注：活动项目不在享受其它折扣优惠 活动核心 邀请所有成交/未成交客户 养住老客户使其再次消费并长期到院 服务客户12个月起。 各项指标 邀约人数： 人 目标： 万 各项工作推进时间表 时间 内容 工作内容 执行部门 负责人 注意事项 指标 监督执行 备注 7月5日前 完成整理所有顾客分类 现场 筛选顾客为：已成交顾客、来院未成交顾客、项目分类 7.5前数据上报 完成整理所有顾客分类 网电部 未来院顾客及来院未成交有意向顾客 7.5前数据上报 7月6号-7月10号（第一轮邀约） 短信邀约 现场助理 将分类好的顾客发短信 范倩倩提供短信内容 电话邀约 现场、电网、 将分类好的顾客，逐一电话通知（每天目标人数设定）（咨询有特殊顾客可以提前沟通自己回访） 强调本月有史上最低价1折起活动马上开始了 微信、商务通、户外推广 网络部 突出1折起活动、本次优惠以后不会再有 7月份微信公众天最少1次、自媒体每天最少3次、户外全部更换 7月11—18日（第二轮邀约） 邀约、通知顾客 现场、电网、 针对性的告诉顾客她所需的项目价格、每天指标情况汇总至 处，邀约顾客时不能重复（设定每天目标人数） 检验指标完成情况 推广推进 网络部 户外广告、微信网络广告、自媒体推广、院内展板同步推进 7月19—21日 邀约、通知顾客 现场、电网、 最后一轮邀约并确认到院人数及购买项目，每天完成情况汇总至 处 邀约时重点介绍本次优惠力度之大，错过了就马上恢复原价，以后也不会再有 7月22-26 邀约、通知顾客 现场、电网 未购买继续邀约，已购买再开发 重点梳理优质客户多次购买 注意事项 1.注射类、线雕类顾客现场自己回访 2.意向高端客户现场自己回访 3.皮肤分类：治疗/保养/脱毛 【话术整理】： 电话邀约： 1、 你好，我是XX整形医院XX医生，为庆祝HM国际品牌连升级，HM美容医院携手100多家厂家倾力钜惠全场项目1折起，本次活动力度是有史以来最大的一次，价格也是最低的一次，都低于员工价很多，错过这一次得再等10年 2、开头语：您好，请问是X小姐/先生吗？我是HM美容医院跟您电话/网上 沟通过的XX医生，您之前了解过的XX项目现在我们本月有史上最低价，都低于员工价很多，错了这次，据领导讲最少10年内不会再有这个价格，需要详细了解吗？ 顾客愿意来： *那好，我就帮您先预订，您自己来还是跟朋友一起来？几位？ *这样，我提前1天给您打电话，您再确认是否来，如果带朋友来也报一下名字，我们为您一起预约，以免顾客较多，耽误您时间！ 顾客没时间来： -哦，那真遗憾，不过没关系！不过这次真的机会难得，您可以抽时间来一下，要不然太可惜了，您先安排时间看看，我明天再给您打电话再确认一下啊。 你也可以再这两天先了解下，我把项目发给你。你选好了我再帮你预订，你可以打款到我们指定的账户。 顾客排斥，不认可医院： HM美容医院的优势性：