淘宝客服岗位工作职责.docxVIP

—PAGE \X MERGEFORMAT1— PAGE 1 淘宝客服岗位工作职责 淘宝客服岗位工作职责1  1、利用微信平台进行公司产品的`销售及推广；  2、向顾客提供产品信息，答复顾客相关的询问并提供相应的建议；  3、学习产品学问和专业技术，不断提高自身职业素养和技能；  4、对微信服务号的日常经营，按时更新、维护微信内容，发展粉丝规模和提升粉丝活泼度。  淘宝客服岗位工作职责2  1、负责运用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；  2、搜集顾客看法并促进店面服务的完善；  3、处理淘宝网店日常事务，包括