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过程效率分析报告 过程效率分析报告 概述 为明确合理我司IATF16949:2016（汽车）质量管理体系过程效率的有效性，充分发挥现有企业资源，确保IATF16949:2016质量管理体系持续有效运行，确保客户的满意度。 现对我司18个过程各绩效指标的实现程度分析如下： 二、18个过程绩效进行分析 1、等级划分：对各过程的实绩达成与过程绩效目标值进行对比核算，以下表的方式进行划分等级： 等级 规则 A 实绩达成率≥120% B 实绩达成率在[100%,120%）之间 C 实绩达成率＜100% 2、总体成绩： 各子过程实现等级如下： S对策（安全性）合格率 100% 100% 100% B 刀具寿命CPK ≥1.33 1.731 130% A 箔片毛刺CPK ≥1.33 1.315 99% C 封口尺寸（直径） ≥1.33 1.768 133% A 封口尺寸（高度） ≥1.33 2.343 176% A 振动试验 100% 100% 100% B S7 不合格品控制 客户投诉件数 ≤3件 5 167% A 总体不良率 ≤0.8% 0.77% 104% B （引线类）箔片材料利用率 ≥98% 97.8% 100% C （非引线类）材料利用率 ≥98.5% 98.7% 100% B 管理过程 M1 风险识别管理 每年一次对公司运营进行风险和机遇的识别管理 100% 100%