2022年收银员高级职业鉴定考试模拟卷.pdfVIP

1 、提出商品需求方案的注意事项中，应采用各种 ()手段开拓市场 。 A .推广 B.推 C.促 D.宣传 2 、在商品布局与陈列中，对需特殊陈列的商品，不能一味强调 ()而忽视了特殊商品特定的 展示效果。 A .货架的数量 B.货架的标准化 C .商场营业面积 D.商品陈列位置 3 、下列各项中，属于持卡人账务投诉处理的操作步骤的是 ()。 A .短信与金融PO S 机显示结果不符 B.对持卡人进行解释工作 C.提交收单机构查询 D.提交收单机构进行账务调整 4 、当商户发生超过3 0 天的需退款交易时，正确的操作是 ()。 A .直接退现金给持卡人 B