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技术服务质量检查记录 姓名： 日期：2014 年 6 月 30 日 考 核 内 容 标准 得分 计划制定及执行5 计划制定及执行 5 计划能够得到执行，并达到预期的目标 5 对技术方案服务的及时 3 对技术方案的支持 2 对技术方案服务的有效 3 对技术方案服务能力的提升 2 及时或提前完成任务，为公司产生利益， 5 工作质量高 5 临时事项结果超出其预期值 5 方案的误差 5 长期自觉遵守公司的各项工作管理制度， 5 帮助其他员工共同遵守 2 管理制度执行 3 服从工作安排 5 工作效果 5 工作服务流程 5 团队精神 5 合理化建议 5 客户满意度 5 无客户投诉的服务 5 提供客户必要的服务 5 成为客户信赖对象，维护公司利益 5 学习创新， 2 市场调研 2 服务理念贯彻 1 支持与配合（10 分） 工作效率（20 分） 遵守制度（10 分） 工作态度（25 分） 客户理念（20 分） 学习创新（5 分） 合计 100 检查人：