如何和客户一起好好玩耍(沟通杂谈)课件.pptxVIP

--工作中的沟通杂谈 ? 我回答了客户的问题，客户却说听不懂。说了多次的问题，客户还在问，不理解。? 每天加班累到死，交出去的可算高尖端的报告，客户居然不满意！！? 我很努力的去和客户进行了沟通，回答了问题，反而收到的是项目经理的质疑，“好心当做驴肝肺”啊！? 回答了客户一个问题，却带来了我更多的工作量，好苦逼。? 我阐述的是我的理由，有些时候确实是客观事实啊，但是却被认为是找借口，好委屈。 如果这一生真要出人头地，一定要学会沟通，特别是面向很多人讲话。 著名成功学大师卡内基这样说：“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方，而与人交际则要求他与别人一致。”沟通是一种能力能力需要学习才会具备；