中国平安保险4082.pdfVIP

中国平安保险(集团)股份有限公司 中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的 长期、稳定、健康发展，为企业各相关利益主体创造持续增长的价值，成 为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。 中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架 构，国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循“集团控股、分业经营、 分业监管、整体上市”的管理模式，在一致的战略、统一的品牌和文化基 础上，确保整体集团朝着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中 真正整合的综合金融服务平台，位于上海张江的中国平安全国后援管理中 心是亚洲领先的金融后台处理中心，公司据此建立起流程化、工厂化的后 台作业系统，并借助电话、网络及专业的业务员队伍，为客户提供专业化、 标准化、全方位的金融理财服务。通过业界首创的客户服务节及万里通、 一账通等创新的服务模式，为客户提供增值服务。在2009年度的权威调查 中，集团下属平安寿险、平安产险(平安车险、平安意外险和平安家财险等) 的客户满意度均居行业首位 。企业使命 中国平安的企业使命是：对股东负责，稳定回报，资产增值；对客户 负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会 负责，回馈社会，建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向，以追求 卓越为过程，做品德高