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2 讲 程序流程系统的规范(一)
【本讲重点】
1.程序流程系统的规范概述
2.流程设计的原则
3.流程设计实例—核心流程框架分析
程序流程系统规范概述
企业的困惑
在企业的发展过程中常常会出现这样的现象： 企业发展的时间越长， 规模越大， 部门设 置越健全， 部门之间的问题和矛盾就越大。 遇到这样的问题， 很多企业采取的补救方法往往 是强化和界定部门之间的界限，其结果常常是权责界定越清楚，问题和矛盾不仅难以解决， 反而越来越多，越来越复杂。
那么如何解决这些问题呢？如何对部门之间的衔接进行较好的管理和控制呢？跨国公 司的成功做法值得我们借鉴，那就是进行流程再造。企业应当确立一个观念，这就是
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