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殡葬廉政承诺书
作为一项重要的公共服务,殡葬服务不仅关系到遗属的感情和权益,也涉及到社会公共利益。为了维护殡葬服务的公信力和廉洁性,我们郑重承诺:
一、依法依规,公开透明
我们将严格遵守国家有关法规,如《殡葬管理条例》等,确保各项服务规范合法、合规。同时,我们将依据实际情况,通过多种途径向社会公开透明,主动接受社会监督。
具体措施:
在殡葬服务场所醒目位置张贴营业执照、经营许可证等证照,并将联系方式公示在易于获取的位置。
进行服务前告知服务价格、途径、内容等详细信息,避免出现“陷阱式”收费。
主动加强与政府、监管部门联系,及时了解、适应行业政策和要求。
向社会公开殡葬服务质量和安全等方面的信息。定期公开殡葬服务质量检查结果、投诉处理情况等。
二、多元管理、惠民服务
多元化管理和服务,是提高服务质量、满足多样化需求的必然要求。为了确保服务持续性,我们将为市民提供全方位、多元化的殡葬服务,保证服务质量,在多元化的市场竞争中脱颖而出。
具体措施:
提供多种殡葬服务选择,以满足不同社会群体的需求。
优化服务流程,减少不必要等待和配合,提高服务效率。
为服务对象提供多样化的优惠政策,支持社会救助单元办理丧葬事务。
针对普通公墓、烈士公墓、殡仪馆等殡葬服务,制定不同的服务方案,使殡葬服务更具有人性化。
三、诚信守承诺,抵制腐败
人才是殡葬服务的主角。无论是领导还是普通工作人员,都必须以高度的诚信和职业道德为本,完善工作作风,才能让公众信赖和认可我们的殡葬服务。我们郑重承诺,坚决抵制腐败行为,维护廉洁殡葬市场生态。
具体措施:
加强内部管理,完善制度,防范利益冲突,规范服务行为。
审慎选择合作伙伴,坚守原则,不随意与不良分子合作。
确保服务收费合理公正,不从中牟取暴利,严禁打击竞争、恶意欺诈、强买强卖等腐败行为。
推行“四必”措施(即必看、必签、必问、必验),坚决防止违规乱张扬,确保工作的合法合规、规范有序。
殡葬服务涉及到每一个人的人生终结,我们必须以审慎、细致、负责的态度去对待。我们不断完善制度,提高职业道德,力图为大众提供优质、惠民、诚信的殡葬服务。我们郑重承诺:这份殡葬廉政承诺书,是我们为公众送上的一份心意和承诺。我们希望,这份承诺书能够得到大家的支持、监督和认可,从而推动殡葬服务事业更好地发展。
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