原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
《电 子 商 务 概 论 》 试 题 第 一 套
一、单项选择题（每题1分，共20分）
1.与传统现金相比电子现金的优点为( )
A.方便、成本低 管理控制技术复杂B.
C.已解决合理征税问题 不可能被伪造D.
2.在电子商务分类中，B to B是( )
A.消费者与消费者间的电子商务 企业间的电子商务B.
C.企业内部的电子商务 企业与消费者间的电子商务D.
3.客户关系管理实施的核心是( )
A.客户关系管理的业务流程 客户关系管理的系统软件支持B.
C.建立客户中心 客户关系管理的组织结构D.
4.目前最成功的中介行业是( )
A.信息访问服务商 金融中介B.
C.在线商品目录 接入服务商D.
5.下面不属于供应链应用模式的是( )
A.按库存生产模式 连续补货模式B.
C.按订单生产模式 差异化生产模式D.
6.企业资源规划未来的目标是提高( )
A.方便性 减低成本 B.
C.灵活性 效益最大化 D.
7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是( )
A.激励设计 激励处理 B.
C.激励分析 激励组织 D.
8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是( )
A.生产制造 订单处理 B.
C.产品配置 客户服务 D.
9.下面不属于大量定制方案的是( )
A.电子邮件 电话 B.
C.专用软件 网站 D.
10.下面不属于品牌要素的是( )
A.差异化 关联性 B.
C.认知价值 信誉 D.
11.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是( )
每A.个人都可以成为出版商 数据库功能不B. 好
安全C.问题 保护知识产权困难 D.
12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( )
互联网A. 用户的人口统计特征 讨论B.组信息
人口C.统计 商标调查 D.
13.从网络营销环境来看，互联网不是( )
A.沟通媒体 教育媒体B.
C.支持媒体 销售媒体D.
14.在计算机网络发展过程中，( 对计算机网络) 的形成与发展影响最大。
A.OCTOPUS B.ARPANET
C.DATAPAC D.Newhall
15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( )
财A.务问题 顾客服务质量 B.
第 1页
文档评论（0）