2023年快递员（快递收派件）基础知识试题与答案.docxVIP

第 1 页 共 6 0 页 2023年快递员(快递收派件)基础知识 试题与答案 目录简介 一、选择题：共130题 二、 判断题：共85题 一、选择题 1、快递员陈璐驾驶电动自行车派送快件，在非机动车 道内行驶时速不得超过()。 A:5 公里/小时 B:10 公里/小时 C:15 公里/小时 D:20 公里/小时 正确答案： C 2、 日本的首都是()。 A: Tokyo B: Osaka 第 2 页 共 6 0 页 C: Yokohama D: Nagoya 正确答案： A 3、 寄递企业在与用户签订安全协议时，未按照规定查 验寄件人的有效身份证件并登记相关身份信息，应该按照() 的规定给予处罚。 A: 《中华人民共和国邮政法》 B: 《中华人民共和国反恐怖主义法》 C: 《快递暂行条例》 D: 《中华人民共和国网络安全法》 正确答案： B 4、6号包装箱使用胶带的长度不超过最大综合内尺寸的 ()倍。 A:2.5 B: 4 C: 1.5 D: 2 正确答案： B 5、从内容上分，快件封发清单分为： ()。 第 3 页 共 6 0 页 A: 纸质清单和电子清单 B: 收件清单与派送清单 C: 报关清单与验收清单 D: 普通快件清单、保价快件清单、代收货款清单等 正确答案： D 6、按照现场管理的()要求，应做好必要的标识，摆放 不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。 A: 整理 B: 整顿 C: 清扫 D: 素养 正确答案： B 7、使用智能快递柜派件时遇到格口故障，应第一时间 A: 不予理会 B: 撬柜门 C: 拨打人工客服报修 D: 踹柜机 正确答案： C 第 4 页 共 6 0 页 8、将一个城市划分为若干个派送区域的派送模式是()。 A: 集中派送 B: 分散派送 C: 混合派送 D: 分段派送 正确答案： B 9、处理中心基本功能包括快件接收功能、快件分拣功 能和()。 A: 快件封发功能 B: 快件运输功能 C: 快件派送功能 D: 快件收寄功能 正确答案： A 10、关于航空集装器的特点，说法不正确的是()。 A: 减少快件装运的时间，提高工作效率 B: 增加快件周转次数，提高完好率 C: 减少差错事故，提高运输质量 D: 集装器箱体较为坚固，对快件有保护作用 正确答案： B 第 5 页 共 6 0 页 11、 以下地址哪项是正确的() A: 河北省滦县 B: 河北省栾县 C: 河北省鸾县 D: 河北省銮县 正确答案： A 12、除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外，同城快 递服务时限不应超过()小时；国内异地快递服务时限不应超 过()小时。() A:24 B: 48 C: 24 D: 48 正确答案： A 13、()不属于派送路线的设计要求： A: 减少空白里程 B: 保证派送时限 C: 及时掌握交通路况信息 D: 选择最长路径 第 6 页 共 6 0 页 正确答案： D 14、下面不是拆卸封志方法的是() A: 施封锁钥匙拆卸法 B: 剪刀/专用钳拆卸法 C: 扫描对比拆卸法 D: 电子密码锁拆卸法 正确答案： D 15、黑龙江省佳木斯市的电话区号是()。 A:0452 B: 0453 C: 0454 D: 0455 正确答案： C 16、无法投递又无法退回的进境快件，交由()依法处理。 A: 邮政管理部门 B: 海关 C: 邮政管理部门和海关 D: 出入境检验检疫部门 第 7 页 共 6 0 页 正确答案： B 17、快件处理场地的监控资料保存时间不得少于()。 A:15 天 B:30 天 C:60 天 D:90 天 正确答案： B 18、快递业务员每天收取的快件主要包括()的快件和实 时新增的快件。 A: 潜在客户 B: 开发中的客户 C: 信息系统中 D: 预收客户 正确答案： C 19、驾驶快递专用三轮车应当()。 A: 佩戴头盔 B: 行走机动车道 C: 遇到大件可以放在车顶 D: 时刻观察导航手机 第 8 页 共 6 0 页 正确答案： A 20、 国际快件单件最大重量为千克，单票不超过千克。 A: 20,100 B: 50,200 C:50,250 D: 50,300 正确答案： C 21、 下列属于中国快递服务的发展趋势的是()。 A: 机遇和挑战并存 B: 需求持续增长 C: 服务能力增强 D: 以上都是 正确答案： D 22、 收寄流程，是指()从寄件人处收取快件的全过程。 A: 快递员 B: 快件处理员 C: 收件人员 D: 派送员 第 9 页 共 6 0 页 正确答案： A 23、根据绿色包装使用规范要求，4 号包装箱内装物最 大重量为，最大综合尺寸。() A:15 千克，1400毫米 B:20 千克，1400毫米 C:30 千克，1750毫米