太原理工大学《管理学》2018-2019学年第一学期期末试卷.pdfVIP

总分： 100 分 时间： 120 分钟 考试类型：闭卷 题 号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 总 分 得 分 1、学生必须用蓝色 （或黑色）钢笔、圆珠笔或签字笔直接在试题卷上答题。 2、答卷前请将密封线内的项目填写清楚。 3、字迹要清楚、工整，不宜过大，以防试卷不够使用。 一、单选题 （每小题1分，共10分） 1. 帕累托图是用来衡量什么的工具？ A. 资本成本 B. 员工满意度 C. 生产效率 D. 股东利润 2. SWOT分析主要用于评估一个组织的什么方面？ A. 市场竞争力 B. 财务状况 C. 战略目标 D. 员工绩效 3. 有效的领导力最重要的特征是什么？ A. 家族背景 B. 知识水平 C. 人际关系 D. 影响力 4. PDCA循环是指以下哪个过程？ A. 规划、执行、核查、修正 B. 分析、决策、沟通、行动 C. 生产、分销、消费、回收 1 D. 策略、组织、领导、控制 5. 基于项目的组织结构是为了实现以下哪个目标？ A. 提高效率 B. 提高员工满意度 C. 提高创新能力 D. 提高市场份额 6. 绩效评估是用来评估员工的什么？ A. 基本工资 B. 激励计划 C. 工作表现 D. 培训需求 7. 人力资源规划的主要目标是什么？ A. 招聘合适的人才 B. 管理员工关系 C. 提高员工薪酬 D. 优化组织结构 8. 团队的凝聚力是指什么？ A. 成员间的合作关系 B. 任务分工的效率 C. 组织层次结构 D. 管理决策的透明度 9. 有效的沟通是成功管理的关键因素之一，以下哪个是有效沟通的核心原则？ A. 简洁明了 B. 单向传递 C. 私下讨论 D. 复杂隐晦 10. 激励理论认为员工主要受到什么因素驱动？ A. 经济利益 B. 安全需求 C. 社交关系 D. 自我实现 2 二、多选题 （每小题2分，共10分，选错或多选无分，全选对得分） 1. 哪些因素可能会影响团队绩效？ A. 成员的技能和能力水平 B. 团队规模 C. 组织文化 D. 领导风格 2. 下面哪些属于管理职能？ A. 规划 B. 招聘 C. 绩效评估 D. 市场营销 3. 哪些是激励理论的重要内容？ A. 马斯洛的需求层次理论 B. 赫茨伯格和赫希伯格的双因素理论 C. 麦克莱兰的成就动机理论 D. 达尔宾的权利和义务理论 4. 以下哪些属于变革管理的策略？ A. 提供清晰的愿景和目标 B. 建立透明的沟通渠道 C. 忽略员工反馈和意见 D. 提供培训和支持 5. 哪些是组织文化的组成要素？ A. 协作和团队精神 B. 管理层的决策风格 C. 员工的价值观和信念 D. 销售额和利润增长率 三、填空题 （每小题2分，共10分） 1. 管理学的核心任务是有效地利用和管理________来实现组织的目标。 2. 组织结构是指组织中各部门、岗位和人员之间的_____________。 3 3. 经理人的角色可以分为三个方面，即________________。 4. ________是管理过程中确定组织目标并制定实现这些目标的具体行动方案。 5. ________是指影响和激励员工，使其积极工作并朝着组织共同目标努力的过程。 四、判断题 （每小题2分，共20分） 1. 组织文化是组织中的规章制度和流程。 （ ） 2. 政治技巧在管理中是一种无害的行为。 （ ） 3. 领导和管理是同义词，用来形容同一种角色。 （ ） 4. 任务导向型领导注重员工