电商复习指南 .pdfVIP

电子商务概论复习指南 票交易市场 考试内容覆盖1-9 章内容，红色标注 3.6 在线银行及个人金融业务 的是重点内容。 考试题型为选择题（20 分），名词解 3.7 按需提供实体产品、数字产品、 释（20 分），判断题（10 分）， 娱乐信息和游戏 简答题（20 分），分析题（30 分） 3.8 在线购买决策辅助工具 3.9 在线零售中存在的问题和教训 第一部分 电子商务与网络市场 第1 章 电子商务导论 第4 章 b2b 电子商务 1.1 电子商务的定义和重要概念 4.1 b2b 电子商务的定义、特征及模 1.2 电子商务的分类、内容及发展史 式 1.3 电子商务的2.0 时代：从社交网 4.2 一对多：卖方为主的电子商务市 络到虚拟世界 场 1.4 数字世界里的经济、企业和社会 4.3 利用渠道商及各种中介开展销售 1.5 企业应对不断变化的经营环境的 活动 策略以及电子商务的影响 4.4 网络竞价销售 1.6 电子商务商业模式 4.5 多对一：买方为主的网络市场采 1.7 电子商务面临的障碍、带来的利 购活动 益和影响 4.6 买方为主的网络市场逆向拍卖 4.7 其他网络采购方法 第 2 章 电子商务技术、基础设施及 4.8 b2b 交易平台定义和基本概念 工具 4.9 b2b 门户网站及交易名录 2.1 电子商务技术面面观 4.10 web 2.0 时代及社交网络时代的 2.2 网络市场 b2b 电子商务 2.3 客户购物场所：店铺、卖场及门 4.11 b2b 网络营销 户网站 2.4 商用解决方案：电子商品目录、 第 5 章 电子商务创新：电子政务、 搜索引擎、购物车 远程教育、协同商务和c2c 电子商务 2.5 网络竞价、物物交换及在线谈判 5.1 电子政务概述 2.6 社交网络工具：博客、维客及微 5.2 远程教育、网络培训及电子图书 博 5.3 知识管理、咨询系统及电子商务 2.7 虚拟社区及社交网络 5.4 协同商务 2.8 虚拟世界在电子商务中的应用 5.5 c2c 电子商务 2.9 电子商务发展的未来：web 3.0 和 web 4.0 第三部分 新兴电子商务平台 第6 章 移动商务及普适计算 第二部分 电子商务应用 6.1 移动商务的定义、应用范围、属 第 3 章 零售业电子商务：产品与服 性