兰州大学《电子商务》2018~2019学年第二学期期末试卷.pdfVIP

信息学院 电子商务 2018— 2019 二 B 一、选择题。 （每题3分，共36分) 1、下列哪些位于企业内部供应链上( ) (A)采购部门 (B)储运商 (C)仓储部门 (D)销售部门 2、下列哪些位于企业外部供应链上 ( ) (A)原材料供应商 (B)生产厂商 (C)销售部门 (D)最终消费者 3、供应链管理的具体功能包括 ( ) (A)定单处理 (B)原材料存储 (C)生产计划安排 (D)库存设计 (E)原料采购 4、按照美国生产和库存控制协会(APICS)对供应链的定义,请问供应链涉及到那些实体 ( ) (A)供应商 (B)顾客 (C)企业 (D)服务部门 (E)供销咨询公司 5、供应链的概念更加注重围绕核心企业的“网链”关系,这些关系是些什么关系( ) (A)核心企业与供应商 (B)供应商的供应商 (C)供应商与用户 (D)核心企业与用户 (E)核心企业与用户的用户 6. 以下哪个因素对电子商务平台销售额的增长影响最大？ （） (A)用户体验优化 (B)广告投入增加 (C)产品价格调整 (D)物流配送速度 7.哪种支付方式在电子商务中最受消费者欢迎？ （） (A)信用卡支付 (B)借记卡支付 (C)第三方支付 （如支付宝、PayPal等） (D) 货到付款 8.在电子商务中，以下哪项策略可以提高网站的转化率？ （） (A)优化网站加载速度 (B)提供多种支付方式 (C)增加促销活动 (D)改善用户界面设计 9.哪个因素对电子商务平台的客户忠诚度影响最大？ （） (A)产品质量和服务水平 (B)价格竞争力 (C)广告推广力度 (D)社交媒体营销 10.在电子商务中，以下哪个因素最关键地影响着消费者的购买决策？ （） (A)商品评价和用户评论 (B)产品广告和推广活动 (C) 网站界面和用户体验 (D)价格折扣和促销优惠 11.哪个因素对电子商务平台的竞争优势影响最大？ （） (A)售后服务质量 (B)产品品牌知名度 (C)价格策略和竞争力 (D) 营销创新和市场推广 12. 以下哪个因素不是电子商务中供应链管理的挑战？ （） (A)物流运输成本 (B)库存管理和预测 (C) 货物配送和时间安排 (D)产品包装和标识设计 二、名词解释。 （每题4分，共20分) 1.数据仓库 （DataWarehouse）: 2.个性化推荐 （PersonalizedRecommendation）: 3.供应链管理 （SupplyChainManagement）: 4.API （ApplicationProgrammingInterface）: 5.跨境电子商务 （Cross-borderE-commerce）: 三、填空题。 （每空2分，共20分) 1.B2B是指________，即企业与企业之间的电子商务交易和合作。 2.________是一种电子商务模式，指消费者直接从________或供应商购买产品，绕过传统的零售渠道，并 且可能涉及到________和________等方面的环节。 3.影响现代企业生存与发展的三股力量是________,_________,和__________。 4.电子商务企业提供的服务概括为以下三个方面:公共交易信息服务、公共交易平台服务、 ______________。 5.从组织形态的角度来讲,_______________就是指传统企业通过计算机技术、通讯技术、网 络技术三大技术平台来配置资源、进行生产的一种组织形式。 四、简答题。 （每题5分，共10分) 1.供应链管理的基本原则包括哪些? 2.实施供应链管理的意义是什么? 五、论述题。 （14分） 1.分析比较虚拟企业、电子商务企业与企业电子商务三种组织形态的异同。 （6分） 2.试论述电子商务组织结构设计的基本思想。 （8分）