2023年重要战略技术趋势.pptx

2023年 重要战略技术趋势 按照许多业务领导者的预期，他们当前本应集中精力，推动企业在后疫情时代实现 增长。 然而事实是，多数业务领导者如今正忙于应对经济衰退和持续通胀的影响， 以及供应链、能源采购和数字技能方面的危机。 未来充满了不确定性，但企业仍然需要明确并推进战略目标和举措。企业的目标是 什么？节约成本？提高利润率？ 实现增长？还是重塑商业模式？ 无论目标如何，技术都至关重要，但前提是必须了解技术趋势可能发挥影响的领域 和时间。为了帮助企业解决这一问题， Gartner每年都会发布一份重要技术趋势清 单，业务领导者和技术人员应在未来36个月内，利用清单中的技术趋势， 满足各自 的业务需求。 本电子书简要介绍了2023年的重要战略技术趋势，包括每项趋势的优势、用例、蕴 含的机遇，以及为了实施这些技术，企业应当采取的关键措施。 1 数字免疫系统 扩展 2 应用可观测性 3 AI信任、风险 和安全管理 (AI TRiSM) 4 行业云平台 开拓 5 平台工程 6 无线价值实现 2023年Gartner重要战略技术趋势 优化 助力企业明确技术优先事项 10 可持续技术 7 超级应用 8 自适应AI 9 元宇宙 David Groombridge Gartner杰出研究副总裁 可持续技术 AI TRiSM 无线价值实现 行业云平台 数字免疫系统 平台工程 超级应用 自适应AI 应用可观测性 元宇宙 现在 0-1年 1-2年 2-3年 要了解如何利用这些技术趋势提升企业价值， 首先需要了解企业自身的战略目标。 例如， Gartner的研究表明， 94%的CEO希望继续或加速推进疫情驱动的数字化转型进程。 而后，企业需要确定哪些技术与自身最为相关，同时认识到，不是所有的技术都需要立刻 予以实施。 以此，企业便迈出了制定战略技术路线图的第一步。 透过战略目标看技术 以加速数字化转型转型为目标的战略技术路线图，可能包含以下技术趋势 3 选择业务目标 构建安全的基础 实现数据价值最 大化 保护和发展品牌 吸引和留住人才 增加营收 加速数字化转型 技术趋势与广泛的企业战略相关 无线价值 实现 0-1年 自适应AI 应用可观测性 数字免疫 系统 行业云 平台 AI TRiSM 可持续技术 超级应用 平台工程 元宇宙 2-3年 1-2年 现在 4 优化 优化IT系统，提高系统可靠性，改善数据驱 动型决策， 在生产环境下维护AI系统的价值 完整性 扩展 加快推出垂直产品，提高产品交付速度， 提供无处不在的连接 开拓 实现商业模式变革，重塑与员工和客户的 互动方式，加快制定战略，开辟新的虚拟 市场 相关趋势： 超级应用 自适应AI 元宇宙 可持续技术 利用技术推动重大业务成果 相关趋势： 数字免疫系统 应用可观测性 AI TRiSM 相关趋势： 行业云平台 平台工程 无线价值实现 行业云平台 平台工程 无线价值实现 可持续技术 数字免疫系统 应用可观测性 AI TRiSM 超级应用 自适应AI 元宇宙 优化 扩展 开拓 用例 美国航空利用站点可靠性工程和混沌工程实践，并 采用了 “测试优先”的方法， 来应对日益增加的系 统复杂性，以及未知的漏洞和弱点。 这增加了其对 系统的理解和认识，并帮助其发现了一个巨大的韧 性漏洞。 巴西银行Banco Itaú在其监控系统中引入了预测和修 复能力，以持续评估系统的健康状况， 提高系统性 能，并提供有助于实现最佳员工和客户体验的洞察。 这些能力使问题的自动修复率增加了37%，平均解 决时间缩短了45%。 业务价值 数字免疫系统(DIS)结合了可观测性、人工智 能(AI)增强测试、混沌工程、自动修复、 站点 可靠性工程以及软件供应链安全领域的实践和技 术， 旨在提高产品、服务和系统的韧性。 1 数字免疫系统 数字免疫系统如何提高韧性 数字免疫系统能够提供一个模型，帮助企业机 构为应对潜在风险做好准备，并通过学习失败 经验，打造具备韧性的、能够抵御失败的的卓 越客户和用户体验。 该趋势支持的业务战略示例 • 构建安全的基础 • 加速数字化转型 • 保护和发展品牌 到2025年， 投资建设数字免疫系 统的企业机构，将减少80%的宕机 时间，从而提高客户满意度。 来源： Gartner 优化 7 关键行动 • 高管牵头组建团队，负责制定和执行数字免疫系统 战略。该团队首先应对业务能力进行评估，确定应 优先针对哪些能力构建数字免疫系统， 或哪些能力 将能够从数字免疫系统投资中获益最多。 • 创建专门的实践社区(CoP)，用以分享经验教训、 指导原则、可复用资产、标准、工具以