物业工程部突发事件处理程序(5)正式版.docxVIP

编号. 4. 1停电 当配电系统运行中，蓦地发生断电 时，配电室值班人员应迅速判断事故原 因，如属外线故障，值班人员应向供电部 门反映并问询原因及恢复时间。值班人员 应即将通知负责人，负责人及时通知辖区 内各业户，告知停电原因及时间。同时， 工程部应派人及时查看电梯内是否有人被 困，在确保安全的情况下疏散乘客。当辖 区内断电时，工程部应及时通知保安部、 消防中控室，加强巡逻，防止偷盗、抢劫 和火灾等事件的发生。当接到供电部门预 先通知辖区内暂时停电，值班员应即将通 知负责人，负责人应及时通知辖区内各业 户，并在入口或者大厅内张贴停电通知, 知停电原因。 2触电事故 当发生有人触电事故时，应即将抢 救，首先应断开与触电者有关的电源开 关，用相适应的绝缘物使触电者脱离电 源，现场可采用短路法使断路器掉闸或者 用绝缘杆挑开导线等。脱离电源时须防 止触电者摔伤。 局部断电 当辖区内设备故障造成局部或者全部 断电时，应在保证安全的前提下由维修 人员查找故障原因。在排除故障后及时 恢复供电。并通知负责人，负责人及时 通知辖区内各业户，告知停电原因及时 间。如短时间无法排除或者难以自行处 理时，工程部应 及时提出应急方案。 配电系统停送电操作程序 在进行停送电道闸操作时，应首先按 照操作票的内容，详细核对操作设备的编 号及断路器的运行状态。在停电时：拉开 断路器后，先拉负荷侧隔离开关，后拉电 源