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事故检讨书接待事故检讨书 尊敬指导及全体同事： 首先怀着充满特别后悔遗憾的复杂心情，我对指导和企业全体同事表示真诚的抱歉，对于在最近一个月内连续发生的两起由我而起的接待事故在此做出深入的检查与反思。 对于此次失误，经过这半个月来的频频商酌和考虑，我才如梦方醒，意识到自己竟然犯 下了如此初级和愚蠢的错误。或许在一开场心气过高的我还抱着不佩服的心态对这次的投诉信不屑一顾，可是如今我渐渐理解，由于自己此次对工作的不重视，忽略了工作中所应当具备的根本素质。在整个行程期间，大局部时间由自己主观意识形态所决定，完全没有以一名-人员的素质严格要求自己由此引发的一系列问题所造成了客人投诉的结果是特别严重的。 对于这事，完全是由于我个人原因造成的重要事故，只管以后我采取的一系列力所能及的举措填补，可是过错在先，在此我对我自己的工作在近一个月内的连续发生的失误做深入的检讨和反思。 发自心里说，在这里我要感谢各位指导对我的尽心的栽培和教导。此次投诉是一次特别大的遗憾，可是痛定思痛，认真 第1页共3页 回忆工作中的每一个细节和过程，若是没有这一次的遗憾或许在明天或许不远的将来就会因为我的忽略和不在意或许是自满的情绪致使我终身的遗憾。我怀着特别内疚和局促不安的心情写下这封信，一那么是对于我此次的工作重要失误做出最深入的检讨;其二，此次对我的工作态度和职业生涯是一次全新的重启，今天就是我新的开场，认真对待每