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DMAIC 方法 DMAIC 是指定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、 控制（Control）五个阶段构成的过程改进方法，一般用于对现有流程的改进， 包括制造过程、服务过程以及工作过程等。一个完整的 6 σ改进项目应该完成“定 义 D”、“测量M”、“分析A”、“改进I”和“控制C”五个阶段的工作。每个阶段 又由若干个工作步骤构成。 一、 定义( D e f i n e ) 定义改善活动的目标。在最高层次，目标是整个组