质量纠纷处理制度.docx

质量纠纷处理制度 Jenny was compiled in January 2021 质 量 纠 纷 处 理 制 度 一、范围 适用于公司内部各部门之间和公司与客户间发生的涉及原材料、门窗 成品等质量问题的纠纷处理 。 二、 控制目标 确保公司的质量纠纷问题得到及时和妥善的处理，落实质量责任。 通过对质量纠纷问题的原因分析，检查质量管理体系中存在的问 题，并发现体系的 薄弱环节或职责定义不清的环节，及时改进 三、主要控制点 质量体系主管对质量管理员填写的质量纠纷处理单进行审核，对质 量管理员对质量 纠纷的