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2023年企业文化企业建设知识-卓越绩效知识考试历年真摘选题含答案 （图片大小可自由调整） 第1卷 一.参考题库(共100题) 1.在组织的知识管理中，有关的顾客信息通常只有顾客的（） A、专利 B、图纸和文件 C、技术诀窍 D、创新成果 2.《卓越绩效评价准则》标准以（）评价准则为蓝本，结合我国质量管理实际情况而制定。 A、美国波多里奇质量奖 B、欧洲质量奖 C、日本戴明奖 D、GB/T19004 3.对价值创造过程的要求应来自（） A、内外部顾客 B、组织的所有者 C、顾客和其他利益相关方 D、过程的所有者 4.什么是价