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空运常见问题集锦 1.问：到某地有一票货，能定到什幺时候的仓位？ ?　　答：要订舱后才能确认，一般只会告诉大概的时间 ?　　2.问：我有票电池出口，需要什幺文件，有什幺要求？ ?　　答：MSDS,电池无危险证明信， ?　　3.问：帮我看一下目的地航空公司电话和地址？ ?　　答：到航空公司网站查询后告诉业务 ?　　4.问：我这票货物一半要报关，一半不报关行吗？ ?　　答：可以，要分开唛头，当成两票并货，一票一般贸易报关，一票快 件出口，货物到香港然后并货。唛头非常重要。 ?　　5.问：某某航班的仓位怎幺样？ ?　　答：看具体情况来回答 ?　　6.问：有个货物要报关，帮我看看要不要做商检？ ?　　答：请提供中文品名，用途 ?　　7.问：可不可以提前订舱？ ?　　答：可以 ?　　8.问：空运货可以香港交货吗？ ?　　答：可以 ?　　9.问：可以一半深圳交货，一半香港交货吗？ ?　　答：可以 ?　　10.问：我要走一票货去某地，下周交货，帮我看看下周会涨价吗？能 订到周几的航班？ ?　　答：要提前订舱，涨不涨价要等航空公司通知，如果不通知是默认不 涨。 ?　　11.问：某航空公司能做到付吗？ ?　　答：航空公司是不做到付的 ?　　12.问：目的地都会产生哪些费用？文件做成这样能清关吗？ ?　　答：请问发件人问目的地客户 ?　　13.问：货到目的地清不出来关能不退回直接销毁吗？会产生费用吗？ ?　　答：不能，要看当地海关的要求，费用不能确定 ?　　14.问：我有一个货，最快能订到哪天的航班？ ?　　答：淡季：可以告诉大概订到哪天航班，旺季的话就要订舱后确认 ?　　15.问：空运主提单上面可以不显示价格吗？ ?　　答：不可以 ?　　16.问：电池货上次贴了标签，这次还需要贴吗？ ?　　答：需要 ?　　17.问：如果某产品带电池，没有电池文件，可以走吗？ ?　　答：明显带电池产品就要提供电池文件，如果像内置电池产品就可以 不用 ?　　18.问：旺季的时候，为什幺老是收到货后，然后涨价拿仓位？ ?　　答：这个是正常现象，因为加钱能拿到舱位已经是很不错的了。还有 很多加钱都拿不到舱位的。 ?　　19.问：报关资料包括哪些文件？ ?　　答：报关单，核销单，代理报关委托书，合同，装箱单，发票，商检 单（如需商检产品） ?　　20.问：手机可以进口回来吗？ ?　　答：通常不可以 ?　　21.问：空运深圳出的费用包括哪些？ ?　　答：报关费用 250，文件费用 150，提单费用 50，入闸费用 40。商检 费用如需，另计 ?　　22．问：手机的货，品名不写手机，直接写通讯产品可以吗？ ?　　答：不可以，航空公司不接受模糊或者概括的品名都不可以 ?　　23.问：有票空运到某地，没有文件随货，会不会影响客户清关？ ?　　答：空运不负责清关的情况下，最好问下目的地客户 ?　　24.问：请问下我们能帮客户做商检吗？ ?　　答：不能 ?　　25.问：请问排仓是以货物到仓库交仓为准，还是以下 BOOKING 为 准？ ?　　答：下 BOOKING 为准 ?　　26.问：我的货在某国海关被扣住了，怎幺办？ ?　　答：只能等海关通知 ?　　27.问：我一票到 XX 地的空运，现在货物到目的地后，货物丢失了， 怎幺办？ ?　　答：丢失申报流程：目的地航空公司出丢失证明 ?　　28.问：我有票货物，要求出主分单，主单品名 CONSOLSHPT 是代表 什幺意思 ?　　答：拼货 ?　　29，目的地机场为什幺要这幺打？客户要求显示***可以吗? ?　　答：航空公司内部系统里显示的是什幺就只能显示什幺，不能更改 ?　　30，到***需要随货文件吗？要提供那些文件清关？ ?　　答：要问目的地客户。根据清关的需要来提供。 ?　　31，要求出主单，而且价格要按客户指示的可以吗？ ?　　答：不可以，主单显示公布价 ?　　32，正本的提单会和货物一起到国外吗？没有提单可不可提货？ ?　　答：正本提单会跟货物一起到国外，一般是可以提货 ?　　33，我们收货的重量是**KG，怎幺提单是**KG？(有时就相差 1-2KG) ?　　答：相差一两公斤是正常的 ?　　34，问：为什幺我们提单上的价格比我们给客户的还低/高？ ?　　答：公布价 ?　　35，问：如果提单上的重量能不能按照客户的装箱单发票的的数据来 处？如果不一致可以清关吗？ ?　　答：每个国家要求不一样，在 3%以内就可以（看各国具体要求） ?　　36，问：提单什幺时候出来？ ?　　答：起飞的当天早晨 ?　　37，问：核销单要什幺时候才能退下来？ ?　　答：报完关后 40 天左右 ?　　38，问：到美洲的货可不可以没有公司名？ ?　　答：不可以 ?　　39，问：为什幺提单重量跟我们的收货重量不一样？ ?　　答：不是相差很多就以航空公司为