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单位内部认证供应链管理考试(试卷编号251) 1.[单选题]计划作业管控要实现按评价周期对（）、配电运维班组（供电所）所负责的配网计划作 业的评价。 A)工作许可人 B)工作负责人 C)工作票签发人 答案:B 解析: 2.[单选题]主动抢修业务是指根据设备实时运行数据，依托智能化技术支持系统分析判断配网故障 停运、缺相断线等配网故障停运事件，第一时间通过（）的形式自动或手动发送给相应班组进行现 场紧急处理。 A)运维工单 B)抢修工单 C)检修工单 答案:B 解析: 3.[单选题]主动巡视、主动运维、主动检修为（）。 A)任务单 B)整改单 C)预办单 答案:A 解析: 4.[单选题]结合迎峰度夏、煤改电、防汛以及重大活动保供电需求，自动生成特殊运维计划和 （），开展设备特训。 A)特殊巡视工单 B)检修工单 C)运维工单 答案:A 解析: 5.[单选题]在正常情况下，,物流的方向一般都是从供应商流向（ ），再流向分销商。 A)制造商 B)供应商 C)用户 D .自然界 答案:A 解析: 6.[单选题]主动抢修工单自动校对（）与主动抢修工单关联性，支撑主动抢修工单误发、错发、漏 发原因分析。 A)主动检修 B)客户报修 C)主动运维 答案:B 解析: 7.[单选题]传统企业通过“（ ） ”实现对资源的直接控制，适合于市场环境相对稳定的情况，企 业通过规模效益得到发展。 A)横向一体化 B)纵向一体化 C)网络 D,部门联合 答案:A 解析: 8.[单选题]配网二次要求统计展示围绕终端离线、遥信异常、遥控异常、FA不正确动作、主站系统 运行异常、主站硬件故障、网络安全异常等配网二次异常情况生成的（）情况，能支撑工单执行情 况进行过程管控和统计分析。 A)主动运维工单 B)主动检修工单 C)配网二次运检工单 答案:C 解析: 9.[单选题]供电服务指挥系统依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行跟踪，（）监控工单 的处理进度和质量，对即将超期、已经超期时限的工单进行预警、督办，实现对工单处理人员、专 职管理人员、分管领导等多级预警、督办。 A)全环节 B)全过程 C)全时段 答案:B 解析: 10.[单选题]抢修时间超过4小时的，每2小时向（）报告故障处理进度。 A)供电服务指挥中心 B)设备管理部 C)调度控制中心 答案:A 解析: 11.[单选题]做好工单常态监控及溯源分析，建立（）考核评价机制。 A)自动化 B)化 C)差异化 答案:C 解析: 12.[单选题]QR主要应用于（ ） A)品牌选择性强的行业 B)食品行业 C)百货业 D .重工业 答案:C 解析: 13.[单选题]供电服务指挥系统根据运维单位、运维性质以及时间段、（）等条件，对配电馈线跳闸 原因提供统计分析。 A)现场人员实际巡视结果 B)配电自动化研判结果 C)调度人员研判结果 答案:A 解析: 14.[单选题]通过线上业扩回访，形成客户评价数据，对（）等业务的客户满意度评价情况、不满意 原因、影响客户体验的服务问题进行分析，并根据不同地域、用电属性和客户群体进行聚类分析 ，定位影响客户体验的主要问题。 A)新装、验收、投运、休止 B)新装、增容、减容、暂停 C)新装、增容、投运、休止 答案:B 解析: 15.[单选题]运检单位应根据()特点及设备运行状况差异化编制所辖设备的巡视检查计划，规范巡视 流程和内容，开展化巡视工作。 A)天气 B)地形 C)季节 答案:C 解析: 16.[单选题]根据《招标公告和公示信息发布管理办法》，依法必须招标项目的招标公告和公示信息 应当根据招标投标法律法规，以及国家发展改革委会同有关部门制定的标准文件编制，实现（ ）。 A)标准化、格式化 B)标准化、规范化 C)格式化、规范化 答案:A 解析: 17.[单选题]在全渠道供应链服务模式下，众多消费品品牌开始自建渠道直面消费者，这就要求供应 链能够满足（ ）模式，协助某些品类实现产销一体化。 A)O2O B)B2C