第4章旅游市场调研与预测.pptVIP

第4章旅游市场调研与预测;;第一节、旅游市场营销信息系统; 昨日(9月26日)晚间，国土部、住建部联合下发《关于进一步加强房地产用地和建设管理调控的通知》(国土部151号文)(以下简称《通知》)。 《通知》规定，对于因企业原因造成土地闲置一年以上的企业，在结案和问题查处整改到位前，禁止竞买人及其控股股东参加土地竞买活动。若企业存在伪造公文骗取用地和非法倒卖土地等犯罪行为、非法转让土地使用权等违法行为以及违背出让合同约定条件开发利用土地的行为，同样禁止拿地。;;;;旅游企业市场营销信息系统;2.1 旅游企业内部报告系统 ;应该收集的顾客信息;顾客信息收集管理 ;拉斯维加斯希尔顿饭店的内部营销信息系统;2.2 旅游企业营销情报系统;2.3 旅游企业市场营销调研系统;2.4旅游企业市场营销决策分析系统;第二节、旅游市场调研;;;;;三、旅游市场调研内容;四、市场营销调研程序;1、市场调研准备阶段：;2、旅游市场调研设计阶段;3、市场调研实施阶段;4、市场调研结果的处理阶段;五、市场调研的方法和技术;文案调查法;访问调研法;观察调研法;实验调研法;;调查问卷设计;问卷提问的形式：;问题问卷;;抽样调查技术;;;抽样设计过程;;演讲完毕，谢谢听讲!第4章旅游市场调研与预测;;第一节、旅游市场营销信息系统; 昨日(9月26日)晚间，国土部、住建部联合下发《关于进一步加强房地产用地和建设