2023年岗位知识-全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛考试历年重点考核试题含答案.docxVIP

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2023-09-11 发布于福建
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2023年岗位知识-全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛考试历年重点考核试题含答案.docx

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（图片大小可任意调节） 2023年岗位知识-全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛考试历年重点考核试题含答案第一卷一.参考题库(共50题) 1.适合推销价格比较高的房间的报价方式是（）。 A、鱼尾式报价 B、冲击式报价 C、夹心式报价 D、鱼头式报价 2.饭店客房的（）即先介绍所提供的服务设施与服务项目、特色等，最后提出房价。 A、“冲击式”报价 B、“夹心式”报价 C、“渐进式”报价 D、“鱼尾式”报价 3.饭店在决定是否接受或婉拒客人订房要求时应考虑的因素主要有（）。 A、客人抵店日期 B、客人所需客房种类和数量 C、客人住店天数 D、客人某天抵达的具体时间 E、客人能承受的客房价格 4