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昆明长水国际机场旅客信息服务系统分析与设计的中期报告 一、需求分析 1.1 问题描述 昆明长水国际机场接待国际和国内航班数众多，每日乘客量非常大，导致在航班到达前和离开后的登机前和行李托运时出现了长时间的等待。因此，为了方便旅客、提高机场服务效率和旅客满意度，需要开发一个旅客信息服务系统，提供航班信息查询、登机指引、行李查询等功能，使旅客能够更加方便、快捷地完成机场手续。 1.2 功能需求 1.2.1 航班信息查询 系统需提供实时航班信息查询功能，包括航班号、预计到达时间、航班状态等。 1.2.2 登机指引 系统需提供根据航班信息提供登机指引的功能，包括航站楼、登机口、安全检查口等信息。 1.2.3 行李查询 系统需提供行李查询功能，根据航班号和乘客姓名查询行李信息。 1.2.4 取票、出票服务 系统需提供自助取票、自助出票等服务。 1.2.5 VIP服务 系统需提供VIP服务，包括行李托运、办理登机等服务，为VIP乘客提供更加方便、快捷的服务。 1.3 非功能需求 1.3.1 界面友好 系统需具有良好的界面设计，友好直观，方便旅客使用。 1.3.2 稳定性好 系统需保持高可用性，稳定运行。 1.3.3 安全可靠 系统需考虑安全性问题，保障旅客信息安全。 二、系统设计 2.1 系统总体架构 系统总体采用B/S结构，层次分为界面层、逻辑层和数据层，其中界面层为用户界面，逻辑层为业务逻辑，数据层为数据管理。 2.2 功能模块 2.2.1 航班信息查询模块 根据航班号和到达时间查询实时的航班信息，并将查询结果呈现给用户。 2.2.2 登机指引模块 根据航班信息提供登机指引，包括航站楼、登机口、安全检查口等信息，引导旅客完成登机手续。 2.2.3 行李查询模块 旅客通过系统查询行李信息，根据航班号和乘客姓名查询行李是否到达或是否已经取回。 2.2.4 取票、出票服务模块 系统提供乘客自助取票、自助出票等服务，方便用户完成机场手续。 2.2.5 VIP服务模块 系统为VIP乘客提供特别服务，包括行李托运、办理登机等服务，提高VIP乘客在机场的满意度。 2.3 数据库设计 系统数据采用关系型数据库MySQL，包括如下表： 航班信息表（flight） |字段名|类型|说明| |:-:|:-:|:-:| |flight_id|int|航班编号| |flight_name|varchar|航班名称| |from_location|varchar|出发地| |to_location|varchar|到达地| |start_time|datetime|起飞时间| |end_time|datetime|到达时间| |status|int|状态| 用户信息表（user） |字段名|类型|说明| |:-:|:-:|:-:| |user_id|int|用户编号| |user_name|varchar|用户名| |phone|varchar|联系电话| 行李信息表（luggage） |字段名|类型|说明| |:-:|:-:|:-:| |luggage_id|int|行李编号| |flight_id|int|航班编号| |user_id|int|用户编号| |luggage_status|int|状态| 2.4 系统流程图 见附页。 2.5 系统模块图 见附页。 三、总结 本文对昆明长水国际机场旅客信息服务系统进行了中期分析与设计，分析了系统的需求，提出了系统的功能需求和非功能需求，设计了系统的总体架构、功能模块和数据库,并绘制了系统的流程图和模块图。