汽车营销赛项正式赛卷-模块一展厅销售选手情境.pdfVIP

竞赛模块一：汽车展厅销售 选手情境 1.任务描述 选手担任销售顾问根据情境开展销售作业，在客户的配合下运用销售技巧按 照销售流程和操作规范完成本次销售作业，过程中的信息需录入到“汽车销售流 程管理考核系统”中。任务主要包括电话邀约、销售接待、需求分析、车型介绍 与异议处理、试乘试驾、一条龙服务推荐、报价成交、车辆交接等销售全流程。 ※注意：试乘试驾、新车交付环节的图片需要使用PAD拍照上传。比赛过 程中，假定店内所有车型、所有颜色均有现车。 2.情境信息 基础信息： 2022年8月20 日，临沂市迈通万驰汽车销售服务有限公司的销售顾问根据 销售工作安排，主要负责该品牌新能源车辆销售，通过官网留言池获取相关销售 线索，邀约客户到店后接待客户并开展销售活动。 销售类型 网上留资跟进 邀约形式 电话主动邀约 客户类型