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2023年商业经济行业技能考试-京东结业考试历年真题荟萃版附带答案
第一卷
一.参考题库(共60题)
1.夺宝岛商品支持哪些支付方式?()
A、在线支付,公司转账
B、邮件汇款
C、使用京东余额支付,礼品卡支付
D、可以使用京东优惠券支付
2.我们为客户申请订单优惠,需要多长时间到账?()
A、1-2个工作日
B、1-3个工作日
C、3-5个工作日
D、7-15个工作日
3.客户反映吃了在我们这买的商品不舒服,该怎么做?()
A、您好,很抱歉给您带来不好的购物体验了,请您立即停止使用该商品,请问您是否去医院治疗了呢,身体现在还好吗?并将问题升级关怀处理
B、建议客户提交
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