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客户需求表格 标题：客户需求表格参考内容引言：客户需求是指客户在购买产品或服务之前所期望得到的特定功能、性能、质量和服务等方面的要求。了解客户需求对于企业来说至关重要，它能够帮助企业设计、开发和提供更具竞争力的产品和服务。在本文中，我们将介绍一个标准的客户需求表格，并提供参考内容，以供企业在了解和满足客户需求方面使用。一、客户信息：客户信息是了解客户的基本情况，包括客户名称、所在行业、公司规模、联系方式等。参考内容：- 客户姓名/公司名称：- 所在行业：- 公司规模：- 联系方式：二、产品需求：产品需求是客户对于所购买的产品的特定要求，包括功能、性能、质量、外观等。参考内容：- 产品功能需求：- 产品性能需求：- 产品质量需求：- 产品外观需求：三、服务需求：服务需求是客户对于购买产品后的售后支持和服务的要求，包括保修期、技术支持、培训等。参考内容：- 保修期要求：- 技术支持要求：- 培训要求：四、交付要求：交付要求是客户对于产品交付的时间、地点等方面的要求。参考内容：- 交付时间要求：- 交付地点要求：五、价格要求：价格要求是客户对于所购买的产品价格的预期。参考内容：- 预算范围：- 价格敏感程度：六、市场需求：市场需求是客户对于所购买产品的市场需求、趋势和竞争情况等的要求。参考内容：- 市场需求：- 行业趋势：- 竞争情况：七、附加要求：附加要求是客户对于产品或服务的其他特定要求。参考内容：- 其他特定要求：结论：客户需求表格是了解和满足客户需求的重要工具。通过收集并整理客户需求，企业可以更好地为客户定制产品和服务，提高客户满意度和竞争力。以上提供的参考内容可以帮助企业建立一个全面且系统的客户需求表格，但企业应根据实际情况进行适当调整和补充。