导游实务练习题及答案 .pdfVIP

导游实务练习题及答案 一、单项选择题（每题 1.5 分，共计 60 分） 1.身体弱，易失眠，抑郁孤独，少言语，重感情，对人对事比较敏感。这是属 于（）个性的游客心理。 A、活泼型 B、急躁型 C、稳重型 D、忧郁型(正确答案) 2.主导心理是求安全、求新、求异，这是（）阶段的游客心理。 A、旅游初期(正确答案) B、旅游中期 C、旅游后期 D、旅游结束后 3.主导心理是求全心理和懒散心态，这是（）阶段的游客心理。 A、旅游初期 B、旅游中期(正确答案) C、旅游后期 D、旅游结束后 4.主导心理是利己，主要心思大多放在自己的个人事务，这是 （）阶段的游 客心理。 A、旅游初期 B、旅游中期 C、旅游后期(正确答案) D、旅游结束后 5.容易思古怀旧，对会见亲朋好友有很大的兴趣，希望导游员能够主动与之交 流，希望得到尊重。这是属于（）年龄阶段的游客心理。 A、少年 B、青年 C、中年 D、老年(正确答案) 6.地陪应提前（）到达接站地点等候旅游团抵达。 A、半小时 B、1 小时 C、2 小时 D、3 小时(正确答案) 7.飞机预定抵达时间前（）向问讯处询问到达的准确时间。 A、半小时 B、1 小时 C、2 小时(正确答案) D、3 小时 8.地陪应持接站牌或者旅行社旗帜站在出口（）迎候旅游团。 A、安静位置 B、僻静位置 C、安全位置 D、醒目位置(正确答案) 9.核对旅游团信息时最为准确的是（）。 A、团员姓名 B、客源地 C、团号(正确答案) D、领队名字 10.引导游客上车时，地陪站在（）协助游客上车。 A、靠车头一侧(正确答案) B、车子里面 C、靠车尾一侧 D、随便位置 11.如果游客是在（）时突然生病，导游人员应立即通知饭店医务人员前来救 治，然后送往医院，并及时将情况报告旅行社。 A、旅游乘车途中 B、景区景点 C、自由活动时 D、下榻饭店(正确答案) 12.游客患重病需做手术、如果亲属不在，应由（）同意并签字。 A、全陪 B、地陪 C、领队(正确答案) D、其他游客 13.如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗，其医疗费用一般由（）。 A、组团社支付(正确答案) B、接待社支付 C、游客自理 D、导游人员代理 14.导游人员在陪同旅游(者)参观游览的过程中，遇到治安事件的发生，必须 （）。 A、立即报警 B、全力保护游客(正确答案) C、迅速抢救 D、避到安全的地方方便报警 15.在室内发生地震，避震的方法不正确的是（）。 A、要远离外墙及门窗 B、可以躲在桌子或床下 C、直接跳楼 (正确答案) D、也可以选择紧挨墙根的地方躲藏 16.延长一地游览时间时，应当延长（）的游览时间。 A、主要景点(正确答案) B、一般景点 C、不重要景点 D、可参观可不参观景点 17.下列关于导游人员为防止游客走失的说法中，不属于在游客自由活动时应 提醒的内容的是（）。 A、提醒游客不要走得太远 B、提醒游客不要回饭店太晚 C、提醒游客不要走散(正确答案) D、提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方 18.游客在自由活动时走失，导游人员应立即（）。 A、了解情况，迅速寻找(正确答案) B、与饭店联系 C、寻求帮助 D、报告接待社和公安部门 19.全陪提前到达接站地点与地陪一起迎候旅游团的时间是（）。 A、2 小时 B、1 小时 C、40 分钟 D、30 分钟(正确答案) 20.全陪在与领队商定日程时，如有难以解决的问题时，应反馈给 （）。 A、团长 B、组团社(正确答案) C、地接社 D、地陪 21. （）是全陪工作 中一个非常重要的环节，全陪应高度重视 。 A、迎接服务 B、入住饭店服务